11.01.13 - SaaS/Cloud-Telegramm


Das Management von Service Level Agreements (SLAs) wird in der Praxis häufig unzureichend und nachlässig umgesetzt
Mit "CloudLinux" hat die PSW Group nun eine speziell für das Shared Hosting entwickelte und optimierte Linux-Distribution in ihr Portfolio aufgenommen



11.01.13 - Vorsicht bei Service Level Agreements: Voraussetzungen für eine kundenbezogene SLA-Überwachung
Das Management von Service Level Agreements (SLAs) wird in der Praxis häufig unzureichend und nachlässig umgesetzt. Vorsicht ist nach Erfahrung der SLA-Experten der fusionPoint GmbH dann angesagt, wenn Reports manuell erstellt werden, wenn sie lediglich Key Performance Indicators (KPI) des Anbieters betrachten und überwiegend keinen Endkundenbezug aufweisen. Richtig umgesetzt, haben die SLA-Reports bei Dienstleistern und Providern einen Stellenwert, der dem von Lieferscheinen entspricht: "SLAs sind Leistungsbeschreibungen in einem Vertrag, sie beinhalten kommerzielle Vereinbarungen und Termine. Werden die beschriebenen Details nicht erfüllt oder geliefert, kann dies juristische Folgen nach sich ziehen.

11.01.13 - Studie: 2020 werden fast 40 Prozent der Daten mit Clouds in Berührung sein
EMC hat die Ergebnisse der IDC "Digital Universe"-Studie veröffentlicht. IDC schätzt, dass nur ein halbes Prozent der weltweiten Datenbestände analysiert wird – obwohl täglich so viele Daten wie nie zuvor generiert werden. Das "digitale Universum", ein Maß für alle digitalen Daten, die innerhalb eines Jahres erstellt, vervielfältigt und konsumiert werden, wächst unvermindert weiter. Die Ursachen für das Datenwachstum sind der weltweite Siegeszug der PCs und Smartphones, eine stark wachsende Internetnutzung in den Schwellenländern und die zunehmende Verbreitung vernetzter Geräte wie z. B. Überwachungskameras und intelligente Stromzähler.

11.01.13 - Studie: Stadtwerke planen bis zum Jahr 2020 Investitionen von bis zu 70 Milliarden Euro
70 Milliarden Euro planen Stadtwerke und regionale Energieversorgungsunternehmen (EVU) bis zum Jahr 2020 in die Energiewende zu investieren. Dies geht aus der aktuellen Stadtwerke-Studie von Ernst & Young in Kooperation mit dem Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) hervor. Bei der Finanzierung dieser hohen Investitionssumme müssen die Stadtwerke nach Ansicht des Beratungs- und Softwarehaus Bestence mehrgleisig fahren. Ein geringerer Prozentsatz kann sicherlich über Strompreiserhöhungen abgedeckt werden. Für den Löwenanteil der 70 Milliarden Euro bieten sich laut Siegburger Energiemarktexperten neben Kooperationen und Zusammenschlüssen vor allem drastische Verschlankungen der firmeneigenen IT-Strukturen an.

11.01.13 - "CloudLinux" erhöht die Server-Dichte, so dass mehr Kunden auf einem Server gehostet werden können
Mit "CloudLinux" hat die PSW Group nun eine speziell für das Shared Hosting entwickelte und optimierte Linux-Distribution in ihr Portfolio aufgenommen. Damit bringt der Internet Security-Spezialist künftig mehr Stabilität und Sicherheit in die Shared Hosting-Umgebungen von Webhostern. CloudLinux setzt auf eine Unique Kernel-Level-Technologie auf und gewährleistet so, dass jeder Hosting-Kunde nur die ihm zugewiesenen Ressourcen nutzen kann. Auf diesem Wege stellt das Betriebssystem sicher, dass einzelne Kunden nicht durch Überbeanspruchung aller verfügbaren Server-Ressourcen unnötige technische Ausfälle oder Performance-Einbrüche verursachen.


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