Hintergrund

Um die Leistung eines Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmens zu beurteilen, bedarf es laut Erkenntnis der Managementberatung Frankfurt Partners neuer Geschäftsmetriken für herkömmliche Softwareunternehmen. Die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden haben sich in den letzten Jahren tiefgreifend verändert. Kunden erwarten von ihren Software-Anbietern flexible, kostengünstige SaaS-Lösungen. Diese neuen Bedürfnisse werden den IT-Markt nachhaltig verändern. Die Software Anbieter stehen bei der Umstellung von einem traditionellen Geschäftsmodell zu einem SaaS-Modell vor großen Herausforderungen.