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Ausführung von IT-Sourcing-Transaktionen

SaaS-Lösung: "ISG4USource" digitalisiert und automatisiert das IT Lifecycle Management
IT Lifecycle Management wird durchgängig digitalisiert und automatisiert

(24.03.16) - Die neue Software-as-a-Service (SaaS-)-Lösung "ISG4USource" digitalisiert und automatisiert das Management des gesamten IT-Service- und Sourcing-Lifecycles. Sie soll Unternehmen in die Lage versetzen, die meisten ihrer IT-gestützten Geschäftsprozesse selbsttätig und auf Knopfdruck zu steuern.

Mit ISG4USource ist eine Software as a Service (SaaS-)-Lösung verfügbar, welche das IT Lifecycle Management durchgängig digitalisiert und automatisiert. Anbieter sind das Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Information Services Group (ISG) sowie der SaaS-Provider 4USource. ISG4USource deckt alle Aufgaben des IT-Service- und Sourcing-Lifecycles ab: vom Management technischer und Business-Servicekataloge über das Benchmarking, das Modellieren von Sourcing-Strategien mit entsprechender Unterstützung von Make-or-Buy-Entscheidungen und die Verrechnung von IT-Services bis hin zur Ausführung von IT-Sourcing-Transaktionen. Da ISG-Berater die SaaS-Lösung kontinuierlich aktualisieren und managen, dient sie als digitales Cockpit für die Steuerung von IT-Services und -Sourcing.

ISG4USource greift auf Referenz-Servicekataloge mit mehr als 10.000 Serviceelementen zurück. Darüber hinaus beinhaltet die Lösung eine der umfangreichsten Preisdatenbanken, marktführende Ausschreibungsdokumente sowie einen mit Services unterstützten Workflow. Dabei können die Kunden die Lösung an ihre jeweils individuellen Bedürfnisse und Geschäftsprozesse anpassen. Auf diese Weise verschafft ISG4USource dem IT Lifecycle Management die nötige Transparenz, um bei Auswahl, Kauf, Einsatz und Beendigung von IT-Services fundierte Entscheidungen treffen zu können. Indem ISG4USource das Management des Service-Portfolios, die interne Verrechnung und das Sourcen von Services durchgängig verbindet, macht es die Wertschöpfung in der IT transparent und steigert sie messbar.

"Dank ISG4USource können Unternehmen die Optimierung und Steuerung ihres IT-Service- und IT-Sourcing-Lifecycles nun ganz einfach selbst in die Hand nehmen", sagt Bernd Schäfer, Geschäftsführer von ISG in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zudem könnten die Unternehmen schneller und gezielter am Markt agieren: "Indem ISG4USource die wichtigsten Sourcing-Prozesse standardisiert und automatisiert, ist auch Ad-hoc-Sourcing kein Problem mehr. Services und Verantwortlichkeiten lassen sich flexibel und schnell auf-, aber auch wieder abbauen, sobald sich die Marktlage oder Preise ändern."

"Bei IT-Services und -Sourcing gehören Datenbasis und Methodenkompetenz von ISG zu den umfangreichsten am Markt", kommentiert Helmuth Zimmermann, Geschäftsführer von 4USource, die Partnerschaft mit ISG. "Da wir ebenfalls Spezialist für IT-Sourcing sind und zudem SaaS-Lösungen anbieten, machen wir unseren gemeinsamen Schatz an Daten und Standards nun gebündelt zugänglich – im Rahmen von ISG4USource sogar in digitalisierter Self-Service-Form." (ISG: ra)

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