Intelligente Automatisierung am Arbeitsplatz
ServiceNow führt "Intelligent Automation Engine" ein
"Intelligent Automation Engine" bringt Maschinelles Lernen in den Berufsalltag
ServiceNow stellt ihr Machine-Learning-Lösung vor, die die aktuell größten Probleme der IT angeht. ServiceNow Intelligent Automation Engine ermöglicht Unternehmen, Ausfälle zu verhindern, Vorfälle automatisch zu kategorisieren und zuzuweisen, Benchmark-Leistungsvergleiche mit ähnlichen IT-Organisationen sowie Leistungsprognosen zu erstellen. Zusätzlich werden durch das Maschinelle Lernen (ML) Kapazitäten für die ServiceNow Cloud-Dienste für Customer Service, Security und Human Resources (HR) freigesetzt.
Unternehmen wollen ihren Betrieb verstärkt revolutionieren und transformieren. Sie werden allerdings von veralteten internen Tools, Prozessen und Arbeitsmustern aufgehalten. Das Ausmaß des Hin und Her zwischen Abteilungen für allgemeine Aufgaben, wie das Zurücksetzen von Passwörtern oder Onboarding neuer Mitarbeiter, belasten das Unternehmenssystem.
86 Prozent der Unternehmen haben bereits erkannt, dass sie 2020 Automatisierung benötigen werden, um ihre Arbeit zu erledigen. Künstliche Intelligenz (KI) und ML sollen den Weg bereiten, sind aber bis heute Buzzwords oder Technologien, die keine Einsatzmöglichkeiten finden. (ServiceNow: ra)
eingetragen: 14.07.17
Home & Newsletterlauf: 07.08.17
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"ServiceNow Intelligent Automation Engine" geht vier der aktuell größten Herausforderungen in der IT an
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