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Profitable Organisation des Systemhausgeschäfts


Abbildung von Service- und Vertriebsprozessen innerhalb eines IT-Systemhauses als gehosteter Cloud Computing-Service
acmeo cloud-distribution vertreibt Service-Intelligence-Lösung " Autotask"


(22.09.11) - Die acmeo cloud-distribution GmbH & Co. KG, Spezialdistributor für White-Label-SaaS/Cloud-Lösungen für IT-Systemhäuser mit Sitz in Hannover, hat einen Distributionsvertrag mit Autotask Corporation, East Greenbush – USA zum Vertrieb der Service-Intelligence-Lösung "Autotask" in Deutschland, Österreich und der Schweiz abgeschlossen.

Die Service-Intelligence-Lösung Autotask bietet eine umfassende Lösung zur Abbildung von Service- und Vertriebsprozessen innerhalb eines IT-Systemhauses. Autotask wurde auf Basis von ITIL Best Practices und von Grund auf als gehosteter Cloud Computing-Service entwickelt. Die Lösung ermöglicht die Automatisierung zahlreicher Prozesse wie Ticketerstellung und -verwaltung, Technikersteuerung und -einsatzplanung, Vertragsverwaltung, Service-Level-Management, CRM, Projektmanagement und vieles mehr.

acmeo ist für die IT-Systemhäuser neben dem reinen Vertrieb von Autotask auch Ansprechpartner im Bereich technischer Support und bietet rund um Autotask zahlreiche Schulungsmaßnahmen wie Webinare, Technische Trainings vor Ort und Live-Demos an.

"Dieser Schritt wird Systemhäuser in D, A, CH erfolgreicher machen. Die Technikerproduktivität und die Qualität in Serviceprozessen sind das A und O für ein Systemhaus. Wir freuen uns, dass wir uns nach langjährigen Verhandlungen mit Autotask einigen konnten, die Distribution der Service-Intelligence-Lösung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu übernehmen.", kommentiert Henning Meyer, Geschäftsführer bei acmeo die Kooperation mit Autotask. "Autotask ist eine perfekte Erweiterung in unserem Portfolio rund um die Themen Monitoring & Managed Services, da es eine fertige Schnittstelle in Richtung GFI MAX, Kaseya, N-able und weiterer Systeme für den Abgleich von Inventardaten und Alarmen bietet", so Henning Meyer weiter.

Mark Banfield, Managing Director - International bei Autotask sieht in acmeo den idealen Distributionspartner in D/A/CH: "Uns war es wichtig, den Vertrieb von Autotask in die Hände eines Spezialdistributors für Cloud-Lösungen zu legen. Durch acmeos umfangreiche Erfahrungen im Umfeld von Managed Services und Serviceverträgen ist acmeo idealer Partner und absoluter Spezialist auf diesem Gebiet. Die Mitarbeiter aus dem technischen Support verfügen alle über praktische Erfahrungen aus dem Systemhausumfeld und sind inzwischen Autotask-Experten." (acmeo cloud-distribution: ra)

acmeo cloud-distribution: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.


Meldungen: Channel

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    Confluent gab bekannt, dass Confluent Cloud im AWS Marketplace nun in der neuen Kategorie "AI Agents and Tools" verfügbar ist. AWS-Kunden können dort AI-Agent-Lösungen, wie die vollständig verwaltete Daten-Streaming-Plattform "Confluent Cloud", direkt über ihr AWS-Konto finden, erwerben und bereitstellen, um agentenbasierte Workflows schneller umzusetzen.

  • "Unit4 ERPx" verbessert ERP

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  • OpenCloud als SaaS-Lösung

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    Die globale Technologieanbieterin Arrow wurde von Broadcom als "Cloud Commerce Manager" für das "VMware Cloud Service Provider Programm" (VCSP) in 19 europäischen Ländern ausgewählt. Durch die neue Vereinbarung erhalten VMware Cloud Service Provider Partner in den betreffenden Regionen über Arrow Zugang zu VMware Cloud Foundation (VCF).

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