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SAP zertifiziert die itelligence AG erneut

Partner Center of Expertise (Partner CoE): itelligence AG erhält erneut SAP-Auszeichnung für Support auf höchstem Niveau
Erstmals die Support-Autorisierung für "SAP Hybris Commerce" erhalten

Die itelligence AG, weltweiter und mehrfach ausgezeichneter SAP-Partner, erhält erneut die anerkannte Zertifizierung als Partner Center of Expertise (Partner CoE). Ziel des anspruchsvollen Zertifizierungsprozesses der SAP ist es, ein weltweit einheitlich hohes Service- und Support-Niveau für SAP-Anwender im Zuge der Softwarewartung zu garantieren. Alle zwei Jahre müssen sich die SAP VAR Partner der erneuten Zertifizierung verbunden mit einem komplexen Audit unterziehen.

Der Zertifizierungsprozess besteht aus einer strikten Evaluierung des gesamten Supportsystems, einschließlich der Mitarbeiter sowie der Support-Prozesse und -infrastruktur. Mit der Zertifizierung bescheinigt SAP der itelligence AG die Erfüllung aller notwendigen Anforderungen, ihren Kunden Service auf höchstem Qualitätsniveau anzubieten – sowohl in fachlicher als auch in organisatorischer Hinsicht.

Die Partner-CoE-Zertifizierung ist Voraussetzung für Value-Added Resellers, um Produktwartung (SAP Standard Support oder SAP Enterprise Support) für die verschiedenen Bereiche der SAP-Software-Landschaft anbieten zu können. Neben der Lösung SAP Business All-in-One, SAP-Analyselösungen, der Plattform SAP HANA und den SAP mobile solutions wurde der Leistungsumfang der Zertifizierung dieses Jahr um die Support-Autorisierung für SAP Hybris Commerce erweitert. Mit der Aufnahme dieser Zertifizierung in das Support-Portfolio wurde der itelligence AG höchste Service- und Supportqualität im Bereich der führenden Omnichannel-Lösung für E-Commerce von SAP bescheinigt.

Die itelligence AG hat in Abstimmung mit SAP eine weltweite Service- und Support-Strategie entwickelt. Ziel dieser Strategie und des darauf basierenden Liefermodells ist es, die Kunden im Bereich Managed Services weltweit optimal zu unterstützen. Dieses Jahr haben sich auch die itelligence-Niederlassungen in der Türkei und der Ukraine diesem globalen Ansatz angeschlossen. Damit haben in diesem Jahr itelligence-Vertretungen in 19 Ländern die (Re-) Zertifizierung für die nächsten zwei Jahre erhalten.

Lars Janitz, Executive Vice President, Head of Global Managed Services, itelligence AG, betont die Bedeutung der Zertifizierung für die globale Strategie von itelligence: "Die Rezertifizierung ist ein wichtiger Baustein unserer Anstrengungen zum Ausbau und der konsequenten Weiterentwicklung unseres lokalen und globalen Managed Services Business. Als Gewinner des SAP Pinnacle Award 2015 als Cloud Value-Added Reseller of the Year zählt itelligence zu den wichtigsten Partnern der SAP in Managed Services. Die erneute Zertifizierung beweist, dass wir die Voraussetzung geschaffen haben, unsere Kunden im Service und Support optimal zu unterstützen."

Im Zuge des Prozesses hat itelligence auch die internationale Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Standorten verstärkt. Während beispielsweise Deutschland aktuell die zentrale Delivery-Einheit für die E-Commerce-Lösung SAP Hybris Commerce bildet, übernimmt die Türkei den Support für mobile Lösungen in vielen Ländern. Zahlreiche weitere Kooperationen zwischen anderen Standorten sind entstanden. (itelligence: ra)

eingetragen: 01.05.16
Home & Newsletterlauf: 03.06.16

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Meldungen: Channel

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Im Zuge der digitalen Transformation verlangen Geschäftsmodelle nach mehr Kundennähe, digitale Produkte und Services werden in immer kürzeren Zeitspannen entwickelt und iterativ an wechselnde Kundenansprüche angepasst. Cloud-Technologien sind für Unternehmen ein wichtiger Baustein, um in dem Tempo, das der Wettbewerb vorgibt, Innovationen auf den Markt zu bringen.

IT Security

Unberechenbarere US-Politik
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Compliance in der Cloud
enclaive und Utimaco geben ihre Zusammenarbeit bekannt. Die Partnerschaft ermöglicht es Unternehmen, ihre Schlüsselverwaltung, Data Security und Compliance in der Cloud signifikant zu verbessern. Zahlreiche Unternehmen sind bereits in die Cloud migriert. Hier stehen sie allerdings gleich vor mehreren Herausforderungen: Es gilt, über mehrere Systeme verstreute Credentials zu schützen, kryptographische Schlüssel über verschiedene Clouds hinweg sicher zu managen und dabei gesetzliche Vorgaben wie die DSGVO oder PCI DSS einzuhalten.

IT Security - Angriffe & Lecks

Aufstieg von DragonForce findet statt
Check Point Software Technologies wirft einen Blick auf die Ransomware-Gruppe DragonForce, die mutmaßlich hinter den Cyber-Attacken in Großbritannien steckt. DragonForce wurde erstmals im Dezember 2023 gesichtet, als die Bande ihre Website DragonLeaks im Darknet startete. Seitdem berichtet sie dort über erfolgreiche Attacken. Einige Sicherheitsforscher führen die Gruppe auf DragonForce Malaysia zurück, eine Hacktivisten-Gruppierung. Die neue Truppe ist jedoch weit entfernt von rein ideologisch getriebenen Angriffen.
Finanzieller Gewinn und Krypto-Bonusse
Die Experten der Bitdefender Labs beobachten aktuelle Malvertising-Kampagnen auf Facebook. Vehikel für die Angriffe mit Malware sind vor allem bekannte Kryptowährungsseiten wie Binance, Trading View, ByBit, SolFlare, MetaMask, Gate.io oder MEXC. Angebliche Markenbotschafter sind Influencer und Prominente wie Elon Musk oder Cristiano Ronaldo. Die cyberkriminellen Träger der Malware-Kampagnen verwenden fortgeschrittene Techniken, um sich zu tarnen.

IT Security - Fachbeiträge

Von Wannacry bis zu bösartiger KI
Am 12. Mai 2025 fand der Anti-Ransomware-Tag statt, eine von INTERPOL und Kaspersky ins Leben gerufene globale Sensibilisierungsinitiative, die an eine der erfolgreichsten Cyber-Attacken der Geschichte erinnert: die WannaCry-Attacke im Jahr 2017. Innerhalb weniger Stunden fegte die Ransomware-Kampagne über den Globus, legte Krankenhäuser in Großbritannien lahm, stoppte Produktionsstraßen und unterbrach wichtige Dienste auf fast allen Kontinenten.
APTs - eine globale Gefahr
Laut einer aktuellen Studie von Armis sind fast neun von zehn (87 Prozent) der IT-Führungskräfte besorgt über die Auswirkungen von Cyberwarfare auf ihr Unternehmen. Es gibt immer mehr Belege dafür, dass China, Russland und Nordkorea weiterhin kritische Infrastrukturen in den USA angreifen. Die Wurzeln dieser staatlichen Cyberangriffe, die als ATPs (Advanced Persistent Threats) bezeichnet werden, reichen dabei fast zwei Jahrzehnte zurück.

IT Security - Tipps / Hintergrund / Wissen

Effektives Patch-Management
Laut dem renommierten ifo-Institut arbeiten 24,5 Prozent der Beschäftigten in Deutschland zumindest teilweise von zu Hause aus. Diese Zahl ist in den letzten Jahren stabil geblieben und trotz mancher Diskussion ist das Thema Homeoffice in vielen Unternehmen fest etabliert. Im Zuge dessen hat sich die Anzahl von Endpunkten entsprechend erhöht und auch die Möglichkeit für potenzielle Schwachstellen für die IT-Systeme.
Technologiegestützte Sicherheit
Im Zeitalter ständiger technologischer Neuerungen hat die digitale Sicherheit für Unternehmen höchste Priorität. Dennoch darf der physische Schutz von Menschen, Eigentum und Vermögenswerten nicht vernachlässigt werden: Ein Angriff auf den Betriebsstandort kann nicht nur weitreichende Auswirkungen auf das Sicherheitsgefühl der Mitarbeiter haben, sondern auch zu großen wirtschaftlichen Schäden führen, die durch Produktionsausfälle oder Störungen im Ablauf entstehen.