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Digitale Disruption navigieren

Studie: Weniger als ein Viertel der globalen Unternehmen denkt und handelt wie Digital Natives
Organisationen, die den Wandel von innen heraus vorantreiben, führen die digitale Disruption an - Fehlende digitale Kompetenzen sind das größte Hindernis bei der Transformation

Infosys veröffentlichte ihre neue weltweite Studie "Die neuen Gewinner des digitalen Umbruchs: etablierte Unternehmen". Aus dieser geht hervor, dass weniger als ein Viertel der befragten Firmen das Bekenntnis zu Digital als Schlüssel zu einer gelungenen Transformation versteht. Dies sind die Unternehmen, die als Sieger aus der digitalen Disruption hervorgehen. Laut der Studie bewerten mehr als die Hälfte der Befragten digitale Kompetenzen als den wichtigsten Faktor für einen erfolgreichen Wandel. Das Engagement der Geschäftsleitung und ein erfolgreiches Change Management folgen auf den Plätzen Zwei und Drei. Dies unterstreicht, wie wichtig auch ein kultureller Wandel innerhalb der Organisationen ist.

Visionäre, Beobachter und Entdecker
Die Studie teilt die Befragten in drei Kategorien ein, basierend auf den Geschäftszielen, die ihren Initiativen zur digitalen Transformation zugrunde liegen.

>> Visionäre (22 Prozent) verstehen, dass die digitale Revolution das Potential hat, ihr gesamtes Geschäftsmodell zu verändern
>> Entdecker (50 Prozent) nutzen digitale Programme, die die Kundenerfahrung verbessern
>> Beobachter (28 Prozent) sehen die digitale Transformation unter Effizienz-Gesichtspunkten

Wahrer Wandel beginnt im Kern eines Unternehmens
Während sich Beobachter und Entdecker hauptsächlich auf neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Blockchain und 3D-Druck für ihre Initiativen der digitalen Transformationen fokussieren, haben Visionäre auch Technologien wie Mainframe- und ERP-Modernisierung im Blick.

Visionäre sind der Meinung, dass die Transformation im Kern eines Unternehmens beginnen muss. Ohne ein starkes Fundament können digitale Technologien ihr volles Potenzial nicht entfalten. Die Studie zeigt, dass das Engagement von Visionären, ihre Unternehmen von Grund auf zu modernisieren, zu höherer Produktivität und Effizienz führt.

Agilität im Kampf für die digitale Disruption
Visionäre sehen und testen zukunftsträchtige Trends, die den anderen beiden Gruppen entgehen. Daher sehen sie die Möglichkeiten und Herausforderungen des digitalen Wandels deutlich schneller als Entdecker und Beobachter. Außerdem setzen sie Trends schneller in die Realität um.

Visionäre blicken weiter in die Zukunft. Sie bewerten die Auswirkungen von Markttreibern wie neuen Technologien (86 Prozent Visionäre vs. 63 Prozent Explorers, 50 Prozent Watchers) und sich verändernden Ökosystemen (63 Prozent vs. 39 Prozent, 31 Prozent) höher und nutzen dies um agil und disruptiv zu handeln.

Die größte Hürde – fehlende digitale Fähigkeiten
Die Frage nach Hindernissen auf dem Weg zur Digitalisierung, beantworteten 54 Prozent der Befragten, dass die größte Herausforderung darin bestand, digitale Kompetenzen aufzubauen. Dies unterstreicht den Mangel an verfügbaren digitalen Fähigkeiten.

Der Wandel von einer risikoscheuen Organisation hin zu einem experimentierfreudigen Unternehmen (43 Prozent) sowie ein fehlendes Change Management (43 Prozent) folgten auf Platz zwei und drei. Sie unterstreichen die Unruhe und den Widerstand, die Veränderungen im Zusammenhang mit der digitalen Transformation hervorrufen.

Die Bedeutung der Etablierung eines Ökosystems
Der Aufbau interner Fähigkeiten stand auf der Liste von 76 Prozent der Visionäre, die daran interessiert waren, digitale native Firmen zu erwerben. Sie wollen so schnell die digitalen Fähigkeiten erwerben, die 71 Prozent der Visionäre in ihrem Unternehmen nur unzureichend vorhanden sahen. Darin zeigt sich der steigende Trend zu der Entwicklung eines nachhaltigen Ökosystems. Im Vergleich dazu war die Anzahl von Entdeckern und Beobachtern, die an Übernahmen und möglichen Ökosystemen interessiert waren, sehr gering.

Pravin Rao, COO bei Infosys, erklärt: "Die digitale Disruption zu navigieren, erfordert von den Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz hinsichtlich der Transformation. Sie müssen darüber hinaus eine digitale Kultur fördern, die das Engagement von Führungskräften mit einem erneuerten Ansatz für den Aufbau von Kompetenzen verbindet. Infosys pflegt langjährige Partnerschaften mit globalen Unternehmen und konzentriert sich darauf, die digitale Transformation aus ihren Kernsystemen heraus zu beschleunigen. Gleichzeitig entwickelt Infosys neue Wettbewerbsvorteile für sie.

Hindernisse der digitalen Transformation überwinden
Unternehmen verlassen sich während der Transformation auf ihre Partner, die sie dabei unterstützen, die Hindernisse der digitalen Transformation zu erkennen. Die Mitarbeiter auf die digitale Transformation vorzubereiten und die Fähigkeit, große organisatorische Veränderungen zu realisieren – dies sind die Top-Strategien, um diese Hindernisse zu überwinden. Dies ist besonders wichtig für Visionäre, die ihre Unternehmenskultur verändern wollen.

Vorgehensweise
Infosys beauftragte das unabhängige Marktforschungsunternehmen Feedback Business Consulting mit einer Studie, um die Entscheidungsprozesse und Herausforderungen rund um die digitale Transformation zu verstehen. Von März bis April 2018 wurden die qualitativen und quantitativen Teile der Studie durchgeführt, in der über 1.000 Führungskräfte der oberen Führungsebene befragt wurden, die an Initiativen zur digitalen Transformation beteiligt sind. Befragt wurden Unternehmen mit mindestens 5.000 Mitarbeitern und einem weltweiten Jahresumsatz von einer Milliarde US-Dollar. Insgesamt repräsentierten die Befragten elf Branchen aus Australien, China, Frankreich, Deutschland, Indien, Großbritannien und den USA.
(Infosys: ra)

eingetragen: 14.08.18
Newsletterlauf: 21.08.18

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Meldungen: Studien

IT-Service-Unternehmen
Die konjunkturelle Entwicklung schlägt sich im Geschäftsjahr 2024 auf die Umsätze der in Deutschland tätigen IT-Dienstleister nieder. Während die Anbieter im Jahr 2023 dem Rückgang der Wirtschaftsleistung noch trotzen konnten, legte ihr Umsatz im Jahr 2024 lediglich um durchschnittlich 2,6 Prozent zu (2023: 9,4 Prozent). Die angespannte wirtschaftliche Lage sowie geopolitische Unsicherheiten zwangen viele Anwenderunternehmen, ihre Investitionen in digitale Technologien zu priorisieren oder gar zu verschieben. Aufgrund der Hoffnung auf eine geopolitische Entspannung, eine anziehende Konjunktur, unter anderem aufgrund des Sondervermögens der neuen Bundesregierung, sowie enormer Nachholeffekte bei der digitalen Transformation rechnen IT-Dienstleister für 2025 und 2026 wieder mit höheren Wachstumsraten.
Fehlende Datenstandards als Engpass
Trotz des enormen Potenzials von Artificial Intelligence (AI) im Gesundheitswesen befinden sich viele Einrichtungen noch in der Anfangsphase der Umsetzung. Eine aktuelle internationale Studie von SS&C Blue Prism zeigt: 94 Prozent der befragten Organisationen betrachten AI zwar als strategisch wichtig - doch mangelnde Datenqualität und fragmentierte Dateninfrastrukturen behindern den effektiven Einsatz.
Netzwerksichtbarkeit gewinnt weiter an Bedeutung
63 Prozent der deutschen Sicherheits- und IT-Entscheider berichten, dass sie im Laufe der vergangenen zwölf Monate Opfer mindestens eines Cyber-Angriffs geworden sind - ein Anstieg von 6,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dies ergab die diesjährige Hybrid-Cloud-Security-Studie 2025 von Gigamon. Zum dritten Mal in Folge hat der führende Deep-Observability-Experte weltweit mehr als 1.000 Sicherheits- und IT-Experten befragt. Demnach ist dieser Anstieg vor allem auf die weitverbreitete Nutzung von KI durch Cyberangreifer zurückzuführen. Zudem beeinflusst die Technologie Sicherheit und Management von hybriden Cloud-Infrastrukturen.
Grundlage moderner KI-Anwendungen
Confluent hat die Ergebnisse ihres vierten jährlichen Data Streaming Reports veröffentlicht. Für die Studie wurden 4.175 IT-Führungskräfte in zwölf Ländern befragt, darunter 325 aus Deutschland. Die Ergebnisse zeigen, dass Daten-Streaming-Plattformen (DSP) nicht mehr optional, sondern entscheidend für den Erfolg von Künstlicher Intelligenz (KI) und die umfassende digitale Transformation von deutschen Unternehmen sind. Eine deutliche Mehrheit der IT-Entscheider (81?Prozent) ist überzeugt, dass DSP die Einführung von KI erleichtern, da sie zentrale Herausforderungen wie Datenzugriff, -qualität und -Governance direkt adressieren.
KI erobert den Mittelstand
Künstliche Intelligenz (KI) ist im Alltag kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) angekommen. Bereits jede dritte Firma (32 Prozent) setzt auf die zukunftsweisende Technologie - das ergab eine aktuelle YouGov-Studie* im Auftrag von Ionos. Der Anteil KI-nutzender Unternehmen ist innerhalb eines Jahres um 11 Prozentpunkte gestiegen. Weitere 40 Prozent wollen KI einsetzen, wenn sie günstig oder kostenlos verfügbar ist. Der Paradigmenwechsel ist in vollem Gange - KI ist nicht länger nur ein Thema für Konzerne.
Viele nutzen KI, aber nur wenige bezahlen dafür
In Deutschland dominieren aktuell bei Künstlicher Intelligenz die kostenlosen Angebote. Gerade einmal zehn Prozent derjenigen Bundesbürgerinnen und Bundesbürger, die generative KI einsetzen, bezahlen dafür: Acht Prozent nutzen aktuell kostenpflichtige KI-Dienste, zwei Prozent haben das in der Vergangenheit getan, jetzt aber nicht mehr.
Vertrauen als kritischer Faktor
Cloudera, die hybride Plattform für Daten, Analysen und KI, hat die Ergebnisse ihrer jüngsten Studie "The Future of Enterprise AI Agents" veröffentlicht. Im Rahmen der Umfrage wurden im Januar und Februar 2025 fast 1.500 IT-Führungskräfte in Unternehmen in 14 Ländern, unter anderem Deutschland, befragt, um ihre Nutzungsgewohnheiten, Use Cases und Meinungen zu KI-Agenten (AI Agents) zu verstehen.
Compliance als größte Herausforderung
Fivetran, Anbieterin für Data Movement, präsentiert eine neue Studie über den Einsatz von KI in Unternehmen. Die von Redpoint Content durchgeführte Umfrage zeigt, dass fast die Hälfte der Unternehmen von verzögerten, unzureichenden oder gescheiterten KI-Projekten berichten - und das trotz ehrgeiziger Strategien und großer Investitionen in KI und Datenzentralisierung.
SaaS bleibt die bevorzugte Wahl
Das BCI hat den Emergency and Crisis Communications Report 2025, gesponsert von F24, veröffentlicht. Bereits im 11. Jahr analysiert dieser Bericht, wie sich die Krisenkommunikation in den vergangenen zwölf Monaten entwickelt hat, welche Kommunikationsmethoden bevorzugt werden und welche Auswirkungen neue Technologien auf den Sektor haben.
GenAI-Technologien im Finanzsektor
NTT Data hat eine neue Studie veröffentlicht, die den Einsatz von generativer KI (GenAI) im globalen Bankensektor untersucht. Der Bericht mit dem Titel "Intelligent Banking in the Age of AI" zeigt, dass Banken und Finanzinstitute trotz der zunehmenden Verbreitung von GenAI-Technologien im Finanzsektor geteilter Meinung sind, wenn es um ergebnisorientierte Strategien geht. Nur die Hälfte der Banken (50 Prozent) sieht darin ein Instrument zur Steigerung von Produktivität und Effizienz. Ebenfalls die Hälfte (49 Prozent) glaubt, dass GenAI zur Senkung der operativen IT-Ausgaben eingesetzt werden kann.

Studie: Die Ära der Multi-Cloud kommt Starke IaaS-Angebote und ein gesundes Wachstum