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Studie zum Personalmanagement

Für die Mehrheit der deutschen Firmen sind Cloud-basierte HR-Anwendungen bereits eine mögliche Option
Herausforderungen sorgen für Modernisierungsdruck bei HR-Software

Deutsche Unternehmen stehen vor der großen Herausforderung, Fach- und Führungskräfte leichter zu gewinnen und zu fördern und gleichzeitig die Effizienz ihrer HR-Prozesse zu steigern. Dies ist ein wesentliches Ergebnis der neuen Studie "Innovatives Personalmanagement" des Marktanalyse- und Beratungsunternehmens PAC. Unter anderem spielt Talentmanagement dabei eine zentrale Rolle, wie fast 80 Prozent der befragten HR-Führungskräfte bekunden.

Dafür benötigen Firmen Software, die sie sowohl bei operativen als auch strategischen HR-Aufgaben unterstützt. Ferner wollen sie ihre HR-Software in puncto Datenanalysen, Bedienbarkeit, mobile Unterstützung und Workflows verbessern. Für die Mehrheit der deutschen Firmen sind Cloud-basierte HR-Anwendungen bereits eine mögliche Option.

Der Erfolg von Industrieländern wie Deutschland beruht zu einem großen Teil auf Fach- und Führungskräften. Das Anforderungsprofil verändert sich, da sich ein genereller Wandel zu einer wissensbasierten Wirtschaft vollzieht. Dementsprechend geeignetes Personal zu gewinnen und zu entwickeln, stellt für fast 80 Prozent der von PAC befragten Unternehmen eine Herausforderung dar. Da sich ihre Geschäftsanforderungen ändern, sehen sich Firmen gezwungen, auch ihre HR-Strategie anzupassen. Auch dies stellt für mehr als 60 Prozent eine Herausforderung dar.

Zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Personalwesen zählen die befragten Manager die Nachfolgeplanung (60 Prozent), das Wissensmanagement (58 Prozent) sowie die Förderung von Fach- und Führungskräften (57 Prozent). Ebenfalls wichtig ist ihnen, das Entwicklungspotenzial ihrer Belegschaft identifizieren zu können. Ferner müssen Unternehmen ihre HR-bezogenen Prozesse effizienter gestalten und weiter automatisieren. "Eine Automatisierung im Personalmanagement ist unbedingt erforderlich. Das haben deutsche Firmen eher verschlafen", bringt es ein Studienteilnehmer auf den Punkt.

Talentmanagement als Teil der HR-Softwareplattform ist unverzichtbar
Für 78 Prozent der Firmen ist Talentmanagement relevant, um den Herausforderungen im Personalwesen zu begegnen; dies gilt insbesondere für die größeren Firmen. Allerdings haben hier offenbar noch viele Firmen reichlich Nachholbedarf. Während die meisten Firmen für die Lohnabrechnung (96 Prozent) sowie für die Personaleinsatzplanung (84 Prozent) bereits Software nutzen, hat weniger als jedes dritte der befragten Unternehmen bereits eine Lösung für das Talentmanagement im Einsatz.

"Einerseits sind sich die Firmen einig über die Wichtigkeit von Talentmanagement, andererseits bleibt hier noch viel Potenzial ungenutzt, und nicht überall ist Talentmanagement auch schon Teil der Personalstrategie bzw. bereits Bestandteil der HR-Softwareplattform", so Frank Niemann, Vice President Software & SaaS Markets und Mitautor der Studie.

Angesichts des Fachkräftemangels fällt der Entwicklung der bestehenden Belegschaft eine besondere Bedeutung zu. Wissen angesichts von Zeitdruck und räumlicher Verteilung der Belegschaft zu vermitteln, gewinnt zunehmend an Bedeutung, und das Potenzial ist in drei Viertel der Unternehmen noch lange nicht ausgeschöpft. "Zwar handelt es sich noch um ein recht junges Thema, dennoch halten 41 Prozent Blended Learning heute schon für wichtig", meint Martin Barnreiter, Principal Consultant – Public Sector und Mitautor der Studie. Beim Blended Learning handelt es sich um Konzepte bzw. Softwaresysteme, die eine Mischung aus Online Learning und Präsenztraining für Führungskräfte, Spezialisten und Facharbeiter erlauben, und zwar mit dem Ziel, die Flexibilität beim Lernen zu erhöhen.

Verbesserungsbedarf bei Datenanalysen, Bedienbarkeit, Workflows und mobiler Unterstützung
Die befragten Unternehmen nutzen bereits intensiv HR-Software. Hierbei überwiegen Lösungen für operative Aufgaben wie etwa Lohnabrechnung und Einsatzplanung. Firmen wollen zusätzlich auch strategische HR-Prozesse wie etwa Talentmanagement über Software zu steuern können. Viele Unternehmen wünschen sich hierzu Anwendungen, die alle Daten und sowohl operative als auch strategische HR-Prozesse auf einer einheitlichen Plattform bereitstellen können. Unternehmen sehen konkreten Handlungsbedarf, um Datenanalysen zu verbessern, die Benutzbarkeit zu erleichtern sowie die für HR-Prozesse erforderlichen Daten und Workflows bereitzustellen.

Nahezu 40 Prozent der Firmen möchten in HR-Software investieren, um fehlende oder unzureichend unterstützte Funktionen zu ergänzen. Wichtigste Treiber für den Softwarekauf sind für etwa 90 Prozent Effizienzsteigerung und Kostenreduktion, gefolgt vom Wunsch, HR-Anwendungen zu modernisieren (86 Prozent) sowie die Transformation des Personalmanagements als Unternehmensstrategie zu forcieren (63 Prozent). "Unsere HR-Software unterstützt nicht ausreichend die spezifische Weiterentwicklung einzelner Mitarbeiter im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung. Hier besteht großer Handlungsbedarf", erläutert ein Studienteilnehmer.

HR aus der Cloud erleichtert internationales Personalmanagement
Bei der Anschaffung von HR-Anwendungen können sich viele Firmen eine Cloud-basierte Anwendung vorstellen (59 Prozent). Firmen sind überzeugt, dass Cloud-basierte HR-Software Vorteile bieten kann bei der orts- und geräteunabhängigen Nutzung (76 Prozent stimmen zu) und beim internationalen Personalmanagement (64 Prozent stimmen zu).

Ausblick
Nach Überzeugung von PAC wird die Zukunft des Personalmanagements in Bezug auf Software stark von der Nutzung moderner Anwendungen sowohl für operative als auch strategische Aufgaben (z.B. Talentmanagement) geprägt sein. Durch die Vorteile, die Cloud Services hierbei bieten können, wird sich die Transformation des Softwaremarkts für HR-Systeme von klassischer Software in Richtung "HR as a Service" beschleunigen.

Da die Herausforderungen im Personalwesen Unternehmen jedweder Größe gleichermaßen betreffen, werden Lösungen gefragt sein, die insbesondere auch den Bedürfnissen mittelständisch geprägter Firmen entsprechen.

Informationen zur Studie:
Von März bis April 2016 wurden über 100 Personalverantwortliche in deutschen Unternehmen telefonisch (CATI) befragt. Bei einem Großteil der Umfrageteilnehmer handelt es sich um Manager mit maßgeblicher Personalverantwortung, d.h. Führungskräfte in einem Fachbereich sowie Mitglieder der Geschäftsführung. Ca. 40 Prozent der Befragten gehören direkt der HR-Organisation an, und zwar als Leiter von Personalwesen, Personalentwicklung oder Personalbeschaffung.
(PAC: ra)

eingetragen: 04.06.16
Home & Newsletterlauf: 04.07.16

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Meldungen: Studien

IT-Service-Unternehmen
Die konjunkturelle Entwicklung schlägt sich im Geschäftsjahr 2024 auf die Umsätze der in Deutschland tätigen IT-Dienstleister nieder. Während die Anbieter im Jahr 2023 dem Rückgang der Wirtschaftsleistung noch trotzen konnten, legte ihr Umsatz im Jahr 2024 lediglich um durchschnittlich 2,6 Prozent zu (2023: 9,4 Prozent). Die angespannte wirtschaftliche Lage sowie geopolitische Unsicherheiten zwangen viele Anwenderunternehmen, ihre Investitionen in digitale Technologien zu priorisieren oder gar zu verschieben. Aufgrund der Hoffnung auf eine geopolitische Entspannung, eine anziehende Konjunktur, unter anderem aufgrund des Sondervermögens der neuen Bundesregierung, sowie enormer Nachholeffekte bei der digitalen Transformation rechnen IT-Dienstleister für 2025 und 2026 wieder mit höheren Wachstumsraten.
Fehlende Datenstandards als Engpass
Trotz des enormen Potenzials von Artificial Intelligence (AI) im Gesundheitswesen befinden sich viele Einrichtungen noch in der Anfangsphase der Umsetzung. Eine aktuelle internationale Studie von SS&C Blue Prism zeigt: 94 Prozent der befragten Organisationen betrachten AI zwar als strategisch wichtig - doch mangelnde Datenqualität und fragmentierte Dateninfrastrukturen behindern den effektiven Einsatz.
Netzwerksichtbarkeit gewinnt weiter an Bedeutung
63 Prozent der deutschen Sicherheits- und IT-Entscheider berichten, dass sie im Laufe der vergangenen zwölf Monate Opfer mindestens eines Cyber-Angriffs geworden sind - ein Anstieg von 6,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dies ergab die diesjährige Hybrid-Cloud-Security-Studie 2025 von Gigamon. Zum dritten Mal in Folge hat der führende Deep-Observability-Experte weltweit mehr als 1.000 Sicherheits- und IT-Experten befragt. Demnach ist dieser Anstieg vor allem auf die weitverbreitete Nutzung von KI durch Cyberangreifer zurückzuführen. Zudem beeinflusst die Technologie Sicherheit und Management von hybriden Cloud-Infrastrukturen.
Grundlage moderner KI-Anwendungen
Confluent hat die Ergebnisse ihres vierten jährlichen Data Streaming Reports veröffentlicht. Für die Studie wurden 4.175 IT-Führungskräfte in zwölf Ländern befragt, darunter 325 aus Deutschland. Die Ergebnisse zeigen, dass Daten-Streaming-Plattformen (DSP) nicht mehr optional, sondern entscheidend für den Erfolg von Künstlicher Intelligenz (KI) und die umfassende digitale Transformation von deutschen Unternehmen sind. Eine deutliche Mehrheit der IT-Entscheider (81?Prozent) ist überzeugt, dass DSP die Einführung von KI erleichtern, da sie zentrale Herausforderungen wie Datenzugriff, -qualität und -Governance direkt adressieren.
KI erobert den Mittelstand
Künstliche Intelligenz (KI) ist im Alltag kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) angekommen. Bereits jede dritte Firma (32 Prozent) setzt auf die zukunftsweisende Technologie - das ergab eine aktuelle YouGov-Studie* im Auftrag von Ionos. Der Anteil KI-nutzender Unternehmen ist innerhalb eines Jahres um 11 Prozentpunkte gestiegen. Weitere 40 Prozent wollen KI einsetzen, wenn sie günstig oder kostenlos verfügbar ist. Der Paradigmenwechsel ist in vollem Gange - KI ist nicht länger nur ein Thema für Konzerne.
Viele nutzen KI, aber nur wenige bezahlen dafür
In Deutschland dominieren aktuell bei Künstlicher Intelligenz die kostenlosen Angebote. Gerade einmal zehn Prozent derjenigen Bundesbürgerinnen und Bundesbürger, die generative KI einsetzen, bezahlen dafür: Acht Prozent nutzen aktuell kostenpflichtige KI-Dienste, zwei Prozent haben das in der Vergangenheit getan, jetzt aber nicht mehr.
Vertrauen als kritischer Faktor
Cloudera, die hybride Plattform für Daten, Analysen und KI, hat die Ergebnisse ihrer jüngsten Studie "The Future of Enterprise AI Agents" veröffentlicht. Im Rahmen der Umfrage wurden im Januar und Februar 2025 fast 1.500 IT-Führungskräfte in Unternehmen in 14 Ländern, unter anderem Deutschland, befragt, um ihre Nutzungsgewohnheiten, Use Cases und Meinungen zu KI-Agenten (AI Agents) zu verstehen.
Compliance als größte Herausforderung
Fivetran, Anbieterin für Data Movement, präsentiert eine neue Studie über den Einsatz von KI in Unternehmen. Die von Redpoint Content durchgeführte Umfrage zeigt, dass fast die Hälfte der Unternehmen von verzögerten, unzureichenden oder gescheiterten KI-Projekten berichten - und das trotz ehrgeiziger Strategien und großer Investitionen in KI und Datenzentralisierung.
SaaS bleibt die bevorzugte Wahl
Das BCI hat den Emergency and Crisis Communications Report 2025, gesponsert von F24, veröffentlicht. Bereits im 11. Jahr analysiert dieser Bericht, wie sich die Krisenkommunikation in den vergangenen zwölf Monaten entwickelt hat, welche Kommunikationsmethoden bevorzugt werden und welche Auswirkungen neue Technologien auf den Sektor haben.
GenAI-Technologien im Finanzsektor
NTT Data hat eine neue Studie veröffentlicht, die den Einsatz von generativer KI (GenAI) im globalen Bankensektor untersucht. Der Bericht mit dem Titel "Intelligent Banking in the Age of AI" zeigt, dass Banken und Finanzinstitute trotz der zunehmenden Verbreitung von GenAI-Technologien im Finanzsektor geteilter Meinung sind, wenn es um ergebnisorientierte Strategien geht. Nur die Hälfte der Banken (50 Prozent) sieht darin ein Instrument zur Steigerung von Produktivität und Effizienz. Ebenfalls die Hälfte (49 Prozent) glaubt, dass GenAI zur Senkung der operativen IT-Ausgaben eingesetzt werden kann.

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