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Anbieter im Application Management-Umfeld

"Führende Service-Provider für Application Management in Deutschland 2010"
PAC schätzt das Gesamtvolumen für Application Management (AM) in Deutschland auf 2,7 Milliarden Euro

(18.11.10) - Pierre Audoin Consultants (PAC) hat zwölf der führenden Application Management Service-Provider bewertet und im neuen "PAC Radar" positioniert. Bewertet wurden Accenture, All for One, Atos Origin, Capgemini, Ciber, GFT, IBM, Logica, Mahindra Satyam, Siemens IT Solutions and Services, T-Systems und TDS a Fujitsu Company.

Während keiner der Anbieter bei den insgesamt 50 Bewertungskriterien überall vorne liegt, zeigt sich im PAC Radar, worin ihre jeweiligen Stärken und Schwächen bestehen. In Summe erhielten alle der bewerteten Anbieter eine durchaus gute Note und sind somit als führend zu betrachten.

PAC schätzt das Gesamtvolumen für Application Management (AM) in Deutschland auf 2,7 Milliarden Euro. In diesem hoch dynamischen Umfeld bewegt sich eine Vielzahl unterschiedlichster Dienstleister, die im PAC Radar "Führende Service-Provider für Application Management in Deutschland 2010" erstmalig evaluiert und entsprechend positioniert wurden. Die im vorliegenden PAC Radar betrachteten Anbieter generieren zusammen knapp 41 Prozent des Marktes für Application Management-Dienstleistungen in Deutschland. Somit beruhen die Bewertungen vor allem auf einem Vergleich innerhalb der Peer-Group, also dieser führenden Anbieter untereinander.

Pierre Audoin Consultants (PAC) hat die 20 umsatzstärksten AM-Projektdienstleister im deutschen Markt sowie fünf ihrer wichtigsten indischen Wettbewerber eingeladen, sich im PAC Radar Application Management Deutschland bewerten und positionieren zu lassen. Zwölf der führenden AM-Dienstleister haben sich der unabhängigen Bewertung von PAC gestellt.

Im Rahmen der PAC Radar-Methodik werden anhand von über 50 vordefinierten Kriterien die Leistungsfähigkeit, Kompetenz und Marktposition der wichtigsten Dienstleister in einem Marktsegment bewertet. Die Einzelergebnisse werden in zwölf Clustern und Subclustern zusammengefasst und zu einer Gesamtnote addiert. Durch die Bewertung erhält jeder Anbieter seine charakteristische Positionierung im PAC Radar. Dabei gilt: Je näher am Zentrum, desto näher an den Kundenbedürfnissen!

In diesem PAC Radar berücksichtigt das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants sowohl Stand-Alone Application Management als auch Embedded Application Management als Teil von Application Outsourcing-, Business Process Outsourcing- oder Complete Outsourcing-Deals. Die betrachteten Application Management-Verträge beinhalten keine Erstentwicklung oder Implementierung, sondern ausschließlich Support und Weiterentwicklung.

Der PAC Radar "Führende Service-Provider für Application Management in Deutschland 2010" zeigt, dass alle bewerteten Dienstleister in Deutschland auf hohem Niveau arbeiten und folglich der Notenkorridor zwischen den bewerteten Anbietern eher gering ist. Von den 12 Anbietern konnten sich fünf im Segment "Best in Class", weitere sechs Anbieter im Segment "Excellent" und ein Anbieter im Segment "Strong" platzieren.

"Die individuellen Stärken und Schwächen der bewerteten Unternehmen ergeben sich aus der großen Bandbreite der Kernkompetenzen der unterschiedlichen Anbieter, erläutert PAC-Analyst Philipp Schalla. "So haben einige einen Fokus auf große international agierende Unternehmen, andere sind eher auf mittelständische Kunden fokussiert. Ebenso gibt es Unterschiede hinsichtlich der Fokussierung auf einzelne Branchen was unter anderem im Bereich der Weiterentwicklung von Software im Rahmen eines Application Management-Vertrags ein wichtiger Punkt in der Providerauswahl ist."

Die Positionierung der Anbieter entlang der Ringe des PAC Radar zeigt die Schwerpunkte innerhalb ihres Geschäfts auf. In diesem Fall zeigt die horizontale Achse eine internationale Ausprägung der Application Management-Dienstleistungen gegenüber einer nationalen Ausprägung (bezogen auf den Umsatzanteil von Application Management-Dienstleistungen in Deutschland am Gesamtumsatz mit AM weltweit). Dahingegen visualisiert die vertikale Achse die Ausprägungen Stand-alone Application Management gegenüber Embedded Application Management (bezogen auf den Umsatzanteil des Anbieters von Stand-alone Application Management am Gesamtumsatz mit AM-Dienstleistungen in Deutschland).

"Hinsichtlich des Reifegrads der lokal vorgehaltenen Ressourcen ähneln sich ein Großteil der teilnehmenden Provider, wohingegen bei Near- und Offshore-Ressourcen erhebliche Unterschiede im Grad der Seniorität zu erkennen sind", präzisiert Klaus Holzhauser, Director bei PAC. "Im Bezug auf das Dienstleistungsangebot ist festzustellen, dass alle Teilnehmer ihren Kunden ein nahezu lückenloses Spektrum, vom 1st- und 2nd-Level-Support bis hin zur "End-of-Life"-Planung, anbieten."

Der PAC Radar "Führende Service-Provider für Application Management in Deutschland 2010" unterstützt IT-Verantwortliche in der Einordnung der führenden Anbieter im Application Management-Umfeld in Deutschland und kann Hilfestellung bei einer Vorauswahl potenzieller Partner leisten. Hierbei dient er als flexibles Werkzeug und erlaubt eine dynamische Gewichtung der spezifischen Kriterien gemäß individueller Präferenzen. Anbieter von Application Management Dienstleistungen hingegen können den PAC Radar nutzen, um tiefere Einblicke in ihr Wettbewerbsumfeld zu gewinnen – und zwar insbesondere im deutschen Markt. (PAC: ra)

PAC: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Meldungen: Studien

Risiken im Zusammenhang mit KI kaum versichert
Künstliche Intelligenz (KI) ist längst in deutschen Unternehmen im Dienstleistungssektor voll angekommen - das zeigt eine aktuelle Umfrage zu Nutzung, Chancen und Risiken von KI, die im Auftrag von Hiscox durchgeführt wurde. Befragt wurden Anwendende sowie (Mit-) Entscheider über den Einsatz von KI.
Investitionen beginnen sich auszuzahlen
Rockwell Automation hat die deutschen Ergebnisse ihres 10. jährlichen Berichts zur intelligenten Fertigung vorgestellt. Die Daten zeigen, dass der Fertigungssektor erhebliche Investitionen und Erträge in generative KI tätigt, aber immer noch mit Herausforderungen wie ungleichmäßiger Personalentwicklung und unzureichend genutzten Daten zu kämpfen hat.
Verständnis von systemischen Cyberrisiken
CyberCube und Munich Re, Anbieterin in ihren jeweiligen Gebieten, Modellierung und Rück-Versicherung, haben die wesentlichen Ergebnisse einer gemeinsamen Umfrage veröffentlicht. Gegenstand waren schwerwiegende Cyber-Kumulereignisse und die relative Widerstandsfähigkeit von Unternehmen gegenüber systemischen Ereignissen aufgrund wirksamer Maßnahmen zur Risikominderung.
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Daten waren für Unternehmen schon immer wichtig, das ist nichts Neues. Was sich jedoch verändert hat, ist die Geschwindigkeit, mit der sie verarbeitet werden müssen. Herkömmliche Datenarchitekturen stoßen zunehmend an ihre Grenzen, insbesondere wenn es darum geht, Entscheidungen auf Basis aktueller Daten in Echtzeit zu treffen.
Verantwortung für Datenschutz und Compliance
Fivetran, Anbieterin für Data Movement, präsentiert eine neue Studie. Sie zeigt: Nicht einmal die Hälfte (49 Prozent) der Technologie-Verantwortlichen in Unternehmen sind der Meinung, ihre derzeitige Datenarchitektur wäre den Anforderungen für den Einsatz von KI gewachsen. Gleichzeitig planen 89 Prozent noch dieses Jahr ihre eigenen Daten für das Training großer Sprachmodelle (LLMs) zu verwenden. Diese Diskrepanz verdeutlicht, wie schnell die Unternehmen den Einsatz von KI vorantreiben, obwohl sie gleichzeitig einräumen, dass ihre Datensysteme dafür noch nicht bereit sind.
Hybride oder Cloud-first-Umgebungen sind Standard
Keeper Security veröffentlichte ihren neuen Insight Report "Securing Privileged Access: Der Schlüssel zur modernen Unternehmensverteidigung". Da sich Unternehmen auf ein immer komplexeres Netzwerk von Benutzern, Anwendungen und Infrastrukturen verlassen, ist die Verwaltung privilegierter Zugriffe zur Verhinderung von Cyberangriffen sowohl kritischer als auch komplizierter geworden. Die rasche Einführung von Cloud-, Hybrid- und Multi-Vendor-Umgebungen in Kombination mit der zunehmenden Raffinesse und KI-gestützten Cyberangriffen erhöht den Bedarf an Lösungen, die sichere, skalierbare und zentralisierte Zugangskontrollen durchsetzen können.
Priorität für IT-Modernisierung
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Schutz vor der nOAuth-Schwachstelle
Semperis, Anbieterin von KI-gestützter Identitätssicherheit und Cyber-Resilienz, hat neue Forschungsergebnisse über die bekannte nOAuth-Schwachstelle in Entra ID von Microsoft veröffentlicht, die Angreifern mit minimalem Aufwand eine vollständige Kontoübernahme in anfälligen Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen ermöglicht und für Unternehmen, die auf mandantenübergreifende Entra-Integrationen angewiesen sind, ein schwerwiegendes Risiko darstellt. Eric Woodruff, Chief Identity Architect von Semperis, präsentierte seine Ergebnisse diese Woche auf der Troopers 2025 in Heidelberg.
KI und Cloud beflügeln die Software-Umsätze
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Cloud-Migration wird immer wichtiger
Geschwindigkeit, Agilität und Resilienz sind entscheidender denn je, jedoch verlassen sich immer noch zu viele Organisationen auf On-Premise-HR- und ERP-Systeme. Das führt zu enormen Kosten. Ergebnisse einer internationalen Studie von Strada zeigen, dass fast zwei von fünf Unternehmen weiterhin Plattformen wie Microsoft Dynamics (20 Prozent) und SAP (19 Prozent) nutzen, obwohl bevorstehende Deadlines für das Support-Ende das Risiko von Störungen deutlich erhöhen.

Deutschland und sein Sourcing-Potenzial Bereitstellung von IT-Services

Fachbeiträge: Hintergrund

Tape hat ausgedient, Public Cloud ist verzichtbar
Zwei in der Datensicherung eingesetzte Technologien stehen derzeit bei vielen Unternehmen und Behörden auf dem Prüfstand. Bei Tape sind mit der Einführung von LTO-10 die Verbindungen zu Vorgängergenerationen komplett abgeschnitten worden, was eine vollständige Migration aller Systeme und Daten notwendig macht. Die Public Cloud entpuppt sich in vielen Fällen als wesentlich teurer als angenommen und zudem bestimmen rechtlichen Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Datenhoheit die Diskussion.
Steigende Globalisierung von Daten
Der Aufstieg souveräner Clouds ist unausweichlich geworden, da regulatorische Anforderungen und geopolitische Spannungen Unternehmen dazu zwingen, neu zu überdenken, wo ihre Daten gespeichert werden. Lokalisierte Cloud-Umgebungen werden zunehmend unerlässlich, da sie Unternehmen erlauben, ihre Daten innerhalb bestimmter rechtlicher Rahmen zu halten, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Risiken zu reduzieren. Doch souveräne Clouds können ohne Daten-Portabilität - also der Möglichkeit, Daten nahtlos zwischen Systemen und Standorten zu verschieben - nicht erfolgreich sein. Es gilt: Nicht warten, bis Regulierungen einen selbst antreiben, sondern der Entwicklung voraus sein.

Fachbeiträge: Grundlagen

Vergleich: Cloud-basiertes und lokales Backup
Die Datensicherung ist für den Schutz von Unternehmensdaten vor Cyberangriffen, Ransomware, Insider-Bedrohungen und versehentlichem Löschen von Daten unerlässlich. Moderne Sicherungsansätze nutzen sowohl lokale als auch Cloud-basierte Lösungen. Technologien wie die Datendeduplizierung helfen bei der Verwaltung großer Datenmengen über verschiedene Betriebssysteme und virtuelle Maschinenumgebungen hinweg. Zuverlässiger Backup-Speicher und flexible Backup-as-a-Service (BaaS)-Optionen helfen Unternehmen, sich schnell von Datenverlusten zu erholen.
Strommix entscheidet über Klimabilanz
Generative KI bringt spürbare Effizienzgewinne. Gleichzeitig verbraucht eine ChatGPT-Anfrage bis zu zehn Mal mehr Energie als eine Google-Suche. (1) Für Unternehmen entsteht damit ein komplexes Spannungsfeld zwischen Produktivitätsvorteilen und Nachhaltigkeitszielen. Der Rechenzentrumsspezialist Prior1 zeigt, wie mit diesem Dilemma konstruktiv umgegangen werden kann. Als Gemeinwohl-bilanziertes Unternehmen steht der Mittelständler vor der Herausforderung, KI-Potenziale zu nutzen, ohne die eigenen Klimaziele zu konterkarieren.

IT Security

Es braucht Plattformen, nicht Patchwork
Ein mutmaßlicher Angriff auf ein deutsches Rüstungsunternehmen ist kein technisches Problem. Er zeigt, wie angreifbar unser Land im digitalen Raum ist: wirtschaftlich, militärisch, politisch. Solche Angriffe gehören längst zur Realität. Doch Konsequenz im Umgang mit Cybersicherheit? Fehlanzeige.
Lokale Stärke dank regionalem Team
Arctic Wolf gibt den stetigen Ausbau ihrer regionalen Präsenz in der DACH-Region bekannt. Mit einem starken Fokus auf lokaler Nähe, einem permanent wachsenden deutschsprachigen Team und einem Security Operations Center (SOC) in Frankfurt am Main zeigt Arctic Wolf seit ihrem Markteintritt im Herbst 2021 starkes Commitment für den deutschsprachigen Markt.

IT Security - Angriffe & Lecks

Angriffsweg der JSCEAL-Malware
Check Point Research (CPR), die Sicherheitsforschungsabteilung von Check Point Software Technologies hat rund 35.000 betrügerische Werbeanzeigen in Krypto-Apps gefunden, vorrangig in der EU. Die Hacker-Kampagne hört auf den Namen JSCEAL und läuft seit mindestens März 2024. Bislang waren die Ausweichtaktiken gegen Viren-Scanner aus Sicht der Angreifer erfolgreich, wodurch eine fortschrittliche Malware Payload auf die Geräte der Opfer geladen werden kann.
Infos zur BlackSuit/Royal-Ransomware-Gruppe
Auch Bitdefender war an den Ermittlungen gegen die Ransomware-Kriminellen von Blacksuite beteiligt. Zu der internationalen Checkmate-Aktion, die zu der Beschlagnahme und der Zerschlagung der technischen Infrastruktur der Blacksuit -Gruppe führte, liefert Bitdefender nun in einem Blog Informationen über die Verbreitung der Ransomware, die Opfertypologie und das technische Vorgehen der Angreifer.

IT Security - Fachbeiträge

DSGVO und NIS2 gehen Hand in Hand
Sieben Jahre ist es her, dass die DSGVO in Kraft getreten ist. Damit startete 2018 der Trend, IT-Prozesse strenger zu regulieren. Mit NIS2 führt die EU diesen Kurs resolut weiter, die Bundesregierung arbeitet an der Umsetzung und hat erst jüngst einen Referentenentwurf des BMI von Ende Juni 2025 bekanntgegeben. Auch wenn offen ist, wie NIS2 hierzulande ein Gesetz wird, das Ziel ist bereits klar: Die Infrastrukturen und digitalen Prozesse in Unternehmen sollen widerstandsfähiger sein. Ein langer Weg und Vorarbeit lohnen sich. Wer die Maßgaben der DSGVO schon jetzt entschlossen und zielstrebig verfolgt hat, um Datensicherheit und Datenschutz zu berücksichtigen, hat es leichter, wenn NIS2 auf die Agenda rückt.
Finanzieller Schaden und Reputationsverlust
Die benutzerfreundliche Plattform von Instagram hat die Art und Weise stark verändert, wie Unternehmen mit ihren (potenziellen) Kunden in Kontakt treten. Diese Zugänglichkeit hat jedoch auch eine erhebliche Schwachstelle geschaffen: Instagram-Imitationen, eine wachsende Bedrohung, welche die Finanzen und den guten Ruf von Unternehmen ernsthaft gefährdet.

IT Security - Tipps / Hintergrund / Wissen

Identitäten im Blindflug
Rund 40 Prozent der Unternehmen verzichten laut einem aktuellen Bericht noch immer auf moderne Identity-Governance- und Administration-Lösungen (IGA). Das ist nicht nur ein organisatorisches Defizit - es ist ein ernstzunehmender Risikofaktor. Denn der Umgang mit digitalen Identitäten ist in vielen Organisationen noch immer ein Flickwerk aus manuellen Abläufen, intransparenten Prozessen und veralteter Technik. Während Cloud-Umgebungen rasant wachsen und Compliance-Anforderungen zunehmen, bleiben zentrale Fragen der Zugriffskontrolle oft ungelöst. An welchen Stellen Unternehmen oftmals offene Flanken haben und wie man Cyberkriminelle mithilfe von modernen IGA-Funktionen die Türen verschließt, klärt dieser Artikel.
178,6 Milliarden Euro Schaden durch Cyberattacken
Das aktuelle Bundeslagebild Cybercrime 2024 des BKA zeigt ein ambivalentes Bild: Während die Zahl der angezeigten Ransomware-Angriffe leicht auf 950 Fälle zurückging, stiegen die Auslandstaten im Cyberbereich auf über 200.000 Fälle an. Mit 178,6 Milliarden Euro erreichten die durch Cyberattacken verursachten Schäden einen neuen Höchststand. Besonders besorgniserregend ist der zunehmende Einsatz von KI durch Cyberkriminelle, die damit Phishing-Kampagnen perfektionieren und Malware effizienter entwickeln.