Ist ein ITIL-basierendes IT-Service-Management auch in den zunehmend virtualisierten Rechnerlandschaften ein tragfähiges Konzept? COC AG ist Premium-Sponsor beim Tech Forum "IT-Service-Management/ITIL"
(25.06.10) - Auf dem Tech Forum der Zeitschrift LANline am 1. Juli 2010 im Münchner Holiday-Inn Munich City Centre ist die COC AG sowohl als Aussteller als auch mit einem Fachvortrag vertreten. IT-Service-Management (ITSM) ist gerade im Virtualisierungszeitalter ein ausgesprochen wichtiges Thema. Hier setzen deutsche Unternehmen auf klare Strukturierung. Als Vorgabe dient dabei nicht selten der De-facto-Standard IT Infrastructure Library, kurz ITIL, dessen v3-Regelwerk im letzten Jahr verabschiedet wurde.
Allerdings scheint ITIL eher auf statische Prozesse ausgelegt zu sein. Da stellt sich die Frage, wie gut ITIL-basierendes IT-Service-Management auch in den zunehmend virtualisierten Rechnerlandschaften ein tragfähiges Konzept ist. Denn hier geht es um dynamische Infrastrukturen, um schnelle Reaktion auf neue Business-Anforderungen. Deshalb bringt die ITIL-/ITSM-Veranstaltung Lösungsanbieter und Endanwender zusammen, gibt wichtige Anregungen für die Anbieter und griffige Antworten für die Kunden.
Zielgruppe des ganztägigen Events sind IT-Manager und RZ-Leiter, Service-Desk-Leiter, IT- und ITSM-Spezialisten, System- und Netzwerkadministratoren, Consultants und Systemhäuser.
Für die COC AG wird Senior Consultant Hans-Peter Schernhammer einen Fachvortrag halten: "Incident-Management: Was ist Best Practice am Service-Desk, wo liegen nach wie vor die Fußangeln, wie vermeide ich sie?"
Als Aussteller auf dem eintägigen Event präsentiert die COC ihr Service Management-System "HelpMatics", das natürlich den Standards von ITIL v3 entspricht. Besonders interessant: HelpMatics? CMS. Dieses Modul sorgt für effiziente Unterstützung des Configuration-Management-Prozesses und bietet als einziges System eine CMDB, zugeschnitten auf die IBM Lotus-Technologie. (COC: ra)
COC: Kontakt und Steckbrief
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Red Hat hat ein Strategic Collaboration Agreement (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) unterzeichnet. Dieses baut auf der langjährigen Partnerschaft der beiden Unternehmen auf und erweitert die Verfügbarkeit der Open-Source-Lösungen von Red Hat im AWS Marketplace.
Fivetran, Unternehmen im Bereich modernes Data Movement, erzielte ein Wachstum von 40 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf dem Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Dies ist auf die steigende Nachfrage von Unternehmen nach künstlicher Intelligenz (KI) und Analysen zurückzuführen.
Red Hat hat ein Strategic Collaboration Agreement (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) unterzeichnet. Dieses baut auf der langjährigen Partnerschaft der beiden Unternehmen auf und erweitert die Verfügbarkeit der Open-Source-Lösungen von Red Hat im AWS Marketplace.
Cloud-Anbieterin OVHcloud stellte auf dem OVHcloud Summit 2024 ihre neuesten Innovationen vor. Die Veranstaltung brachte ein breites Ökosystem von Entscheidungsträgern und Technologieexperten in der Maison de la Mutualité in Paris zusammen.
Trend Micro, Anbieterin von Cybersicherheitslösungen, baut ihr Angebot für Managed Service Provider (MSPs) weiter aus. Die Plattform "Trend Vision One for Managed Service Providers" stellt ihnen umfassende Funktionen zur Erkennung und Abwehr von Bedrohungen bereit und unterstützt sie dabei, ihren Kunden einen proaktiveren Sicherheitsansatz zu bieten.
Nutzer der "Ionos Cloud"-Angebote können ab sofort die Kosten ihrer Virtuellen Data Center (VDC) vor Bereitstellung kalkulieren. Die neue Anwendung ermöglicht volle Transparenz der zu erwartenden Kosten und ist damit eine wichtige Entscheidungsgrundlage für die Nutzung der Ionos Cloud.
Ping Identity, Anbieterin für die Sicherung digitaler Identitäten, hat wichtige Wachstumsmeilensteine erreicht, darunter ein Jahr-für-Jahr-Wachstum von 31 Prozent bei den Software-as-aService (SaaS)-Angeboten und die Annäherung an 800 Mio. USD Annual Recurring Revenue (ARR), was die Marktführerschaft im Bereich Identitätslösungen weiter festigt.
Precisely, Anbieterin von Datenintegrität, hat bekannt gegeben, dass sie den Amazon Web Services (AWS) Migration and Modernization Competency Status für AWS Partner erreicht hat.
CyberArk ist eine Partnerschaft mit dem Cloud Security Provider Wiz eingegangen. Beide wollen das Sicherheitsniveau in Multi-Cloud-Umgebungen deutlich verbessern. Sie liefern Unternehmen vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über die privilegierten Zugriffe von Menschen und Maschinen in der Cloud - und das, ohne die Geschwindigkeit und Skalierung der Cloud-Anwendungsentwicklung zu beeinträchtigen.
Die Cloud Native Computing Foundation gibt die Graduierung des "cert-managers" bekannt. cert-manager unterstützt Cloud Native-Entwickler bei der Automatisierung der Ausstellung und Erneuerung von Transport Layer Security (TLS)- und Mutual Transport Layer Security (mTLS)-Zertifikaten.
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