Datev weitet Outsourcing-Geschäft aus
Outsourcing und Zusatzdienste nach Maß: Mit dem neuen Geschäftsfeld "IT-Sourcing" bietet die Datev abgestufte Leistungen an
Kunden suchen Sicherheit und Vertraulichkeit: Als Einstieg ins Outsourcing dient das so genannte "Housing"
(17.02.09) - Die Datev eG ergänzt erneut ihr Spektrum angebotener Rechenzentrumsdienstleistungen. Neben seinem etablierten Application Service Providing (ASP)-Geschäft mit Datev-Anwendungen wird der IT-Dienstleister künftig unter dem Namen "IT-Sourcing" auch abgestufte Services rund um das Hosting und den Betrieb von IT-Infrastrukturen anbieten. Die Bandbreite des neuen Geschäftsfeldes reicht vom vollständigen Anwendungsmanagement über den Betrieb von IT-Systemen oder Datenbanken bis hin zur reinen Vermietung von Stellfläche im gesicherten Rechenzentrum. Für all diese Dienstleistungen gelten die hohen Anforderungen der Datev an Sicherheit, Vertraulichkeit und Datenschutz.
Art und Umfang der im Rahmen des IT-Sourcing angebotenen Serviceleistungen können gemäß der individuellen Ansprüche und Anforderungen nach dem Baukastenprinzip zusammengestellt werden. Als Einstieg ins Outsourcing bietet Datev das so genannte "Housing" an. Dabei wird je nach Bedarf Fläche und Netzwerkinfrastruktur im abgesicherten Rechenzentrum bereitgestellt, auf denen der Kunde in Eigenregie seine Systeme betreiben kann.
In der nächsten Stufe können Unternehmen und Kanzleien ihre Großrechner oder sonstigen Server in einer geschützten Umgebung betreiben lassen. Datev übernimmt dann das professionelle System-Management, das Systemreporting, die Überwachung und Anpassung von Serviceprozessen und leistet eine vorausschauende Beratung während der Vertragslaufzeit. In einem weiteren Schritt können die Datev-Experten auch den Betrieb und das Management von Datenbanken oder den Basisbetrieb für die Anwendungen des Kunden übernehmen – beispielsweise die Verfügbarkeit der Middleware gewährleisten.
Wer den IT-Betrieb vollständig auslagern möchte, für den kümmern sich die Spezialisten um das komplette Management der laufenden Anwendungen inklusive des Einspielens von Software-Updates und der Datensicherung. Je nach Leistungsmodell (Service Level Agreement) garantiert Datev den funktionierenden Betrieb und die Sicherheit der Daten.
Unabhängig von der gewählten Sourcing-Stufe können Kunden optional auch den Speicherplatz und das Archiv des Datev-Rechenzentrums für ihre Daten nutzen. Als weiterer Zusatzbaustein können Dienste zur elektronischen Übermittlung von Daten an über 200 an das Datev-Rechenzentrum angebundene Institutionen wie Behörden, Banken, Versicherungen und sonstige Organisationen in Anspruch genommen werden. Auch das bereits zuvor verfügbare Angebot an professionellen Druck- und Versandleistungen ist nun im Geschäftsfeld IT-Sourcing angesiedelt.
Abgerundet wird das Portfolio durch Beratungsleistungen rund um den Rechenzentrumsbetrieb und das Hosting von Anwendungen. Die Datev-Experten unterstützen bei der Planung und Umsetzung von IT-Vorhaben, analysieren und optimieren IT-Plattformen, -Prozesse, -Kosten und –Risiken. Außerdem helfen sie bei der Erstellung von Betriebsdokumenten und der Konzeption von Wiederanlauf-Strategien.
Zielgruppe für die Outsourcing-Dienstleistungen sind in erster Linie mittelständische Unternehmen mit einem hohen Bedürfnis an Sicherheit und Verlässlichkeit. Außerdem richtet sich das Angebot generell auch an die Datev-Mitglieder und deren Mandanten, die über ihre eingesetzten Datev-Programme hinaus von der Sicherheit, der vorhandenen Infrastruktur, dem Know-how und der Erfahrung des Nürnberger Rechenzentrums profitieren wollen.
Als Outsourcing-Partner qualifiziert sich die Datev insbesondere durch den Aspekt der Sicherheit und Vertraulichkeit. In jahrzehntelanger Praxis im Umgang mit sensiblen Daten hat sie sich diesbezüglich einen glaubwürdigen Ruf erworben. Zudem steht die Organisationsform der Genossenschaft für eine langfristige, übernahmesichere Eigentümerstruktur, die das Unternehmen zu einem äußerst zuverlässigen Dienstleister macht. Hinzu kommt, dass die Tätigkeit einer Genossenschaft strengen, regelmäßigen Kontrollen unterliegt.
Die Datev ist auf der CeBIT 2009 in Halle 2, Stand A40, zu finden. (Datev: ra)
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