20 Prozent geringere IT-Kosten dank Communication Outsourcing und Professional Services Mit der Auslagerung von Kommunikationsdienstleistungen oder dem Umstieg auf Managed Services können Unternehmen Kostenvorteile realisieren
(29.01.15) - Die Realisation von Kostenvorteilen ist für Unternehmen der wichtigste Grund für das Auslagern von IT-gestützten Kommunikationsdienstleistungen wie dem IT-Management, Help-Desk-Lösungen oder Unified Communications. Dies rangiert noch vor einer größeren Flexibilität beim Bezug von Services, den Vorteilen nutzungsbasierter Abrechnung, dem vereinfachten Programmmanagement sowie einer besseren operativen und technologischen Performance. Wie der Magic Quadrant for Communications Outsourcing and Professional Services (COPS) des Marktforschungsunternehmens Gartner zeigt, können Unternehmen ihre IT-Kosten bei effektivem COPS-Einsatz um bis zu 20 Prozent reduzieren und gleichzeitig vom besseren Service profitieren.
"Eine reibungslose, skalierbare und effiziente IT-gestützte Kommunikation ist für nahezu jedes Unternehmen ein geschäftskritischer Faktor. Um sich Kostenvorteile zu verschaffen, müssen Unternehmen investieren: In die Identifikation der Schwachstellen im bestehenden Netzwerk und in die Auswahl optimaler Dienstleistungen. Auf lange Sicht werden sie aber vor allem von der besseren Performance und den Möglichkeiten von Next Generation IT-Architekturen im Bereich Kommunikation profitieren. Den Umstieg sollten sie nicht hinauszögern, denn mit global verfügbaren Services ist ihnen die Konkurrenz sonst einen Schritt voraus", kommentiert Sven Heinsen, CEO der Dimension Data in Deutschland.
Weltweit verfügbare und standardisierte IT-Services sind die Grundlage von effizienten COPS-Deals. Das on-site und remote IT-Management spielen bei der Auswahl des richtigen Providers genauso eine Rolle wie das Anwendungsmanagement, Entwicklung und Integration der Lösung sowie Hosted und Unified Communications. In der Beurteilung von Gartner liegt Dimension Data hier im Leader Quadranten. Das Unternehmen punktete vor allem mit seiner fundierten technischen Kompetenz und den starken Partnerschaften mit allen führenden Soft- und Hardwareherstellern. Letztere ermöglichen es Dimension Data umfassende, herstellerunabhängige sowie netzwerk- und produktübergreifende Instandhaltungs- und Support-Services für Kommunikationsdienstleistungen anzubieten und deren weltweite Verfügbarkeit sicherzustellen. (Dimension Data: ra)
Dimension Data: Kontakt und Steckbrief
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Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) hat Ionos mit dem Aufbau einer privaten Enterprise-Cloud beauftragt, die in den Rechenzentren des ITZBund betrieben wird. Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von fünf Jahren.
Wie gelingt es dem Gesundheitssektor, die digitale Transformation voranzutreiben und moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz und die elektronische Patientenakte einzuführen? Antworten auf diese Fragen liefert das neue Lünendonk-Magazin "Digital Health - Der Gesundheitssektor auf dem Weg in ein neues Zeitalter". In der aktuellen Ausgabe des Magazins kommen neben Lünendonk-Analysten auch zahlreiche Gastautorinnen und -autoren zu Wort.
Vonage, Anbieterin von für Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von Ericsson, wurde bei der Vergabe der Telco Innovation Awards zum Platin-Gewinner in der Kategorie "Beste CCaaS-Lösungen (Contact Center as a Service)" gekürt.
eperi und die Swiss IT Security Group (Sitis Group) haben Ende Januar 2024 eine strategische Partnerschaft geschlossen. Beide Unternehmen verfügen über erprobte Lösungen und langjährige Erfahrung in den Bereichen der Datenverschlüsselung und Cloud-Anwendungen.
Amazon Web Services (AWS) hat sich der AI-RAN Alliance angeschlossen. Die neue Initiative zielt darauf ab, künstliche Intelligenz (KI) in die Mobilfunktechnologie zu integrieren, um die Technologie von Funkzugangsnetzen (Radio Access Network, RAN) und Mobilfunknetzen voranzutreiben.
Wildix, Unternehmen im Bereich Unified Communications as a Service (UCaaS), markierte mit dem virtuellen UC&C Summit einen wichtigen Meilenstein. Diese richtungsweisende Veranstaltung, an der UC&C-Spezialisten aus aller Welt teilnahmen, bot eine Plattform für den Erfahrungsaustausch, das Networking und die Präsentation von Innovationen, welche die Unified-Communications-Landschaft verändern.
Cloudera kündigte die nächste Phase ihres Open Data Lakehouse in der Public und Private Cloud an und macht so Daten aus den Rechenzentren ihrer Kunden für vertrauenswürdige Analysen und Künstliche Intelligenz (KI) verfügbar.
Fivetran, Anbieterin für Data Movement, hat die Marke von 500 Konnektoren überschritten und bietet damit laut eigenen Angaben die größte Anzahl an Konnektoren aller Data-Movement-Plattformen. Mit ihrer neuen, deutschsprachigen Website unterstreicht Fivetran zudem die Relevanz des DACH-Marktes.
Sysdig, Anbieterin von Cloud-Sicherheit auf Basis von Runtime Insights, feierte die Graduierung des Falco-Projekts innerhalb der Cloud Native Computing Foundation (CNCF). Die Graduierung von Falco würdigt jahrelanges Wachstum als führende Open-Source-Engine für Cloud-native Bedrohungserkennung und unterstreicht die Bedeutung von Laufzeitsicherheit bei der Einführung von Cloud-first-Praktiken in Unternehmen.
Alight, Anbieterin von Cloud-basierten Human-Capital- und Technologie-Dienstleistungen, baut ihre langjährige Partnerschaft mit SAP aus. Die "Alight Worklife"-Plattform nutzt die SAP S/4HANA Cloud, um Unternehmen ein zukunftsfähiges, Cloud-basiertes Gehaltsabrechnungssystem anzubieten. Ziel des neuen Angebots ist es, die Effizienz und Leistung der Gehaltsabrechnung zu optimieren und gleichzeitig die Sicherheit sensibler Mitarbeiter- und Unternehmensdaten zu erhöhen.
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