ITSM für Non-IT Assets ist 2018 wichtigstes Thema für Unternehmen Matrix42 gehört zu den Top4 der ITSM- und Enterprise-Service-Management-Anbietern in Deutschland
Die deutschen Unternehmen haben eine hohe IT Service-Prozessreife erreicht und sind dadurch heute deutlich schneller in der Lage, IT Service-Innovationen zu adaptieren. Das für die Unternehmen wichtige Enterprise Service Management (ESM) Thema 2018 ist ITSM für Non-IT Assets. Matrix42 hat ihre Service Management Plattform bereits seit längerer Zeit auf Non-IT Prozesse ausgeweitet und ist unter anderem deswegen heute einer der wichtigsten Hersteller im IT Service Management. Das zeigt die aktuelle Vendor Selection Matrix "IT- und Enterprise Service Management SaaS und Software" von Research in Action. Die Studie weist Matrix42 als einen der Marktführer für IT- und Enterprise Service Management Lösungen in Deutschland aus.
90 Prozent der deutschen Unternehmen setzen ITIL aktiv ein, wobei im Durchschnitt sieben ITIL-Prozesse genutzt werden. Die Unternehmen haben einen hohen Reifegrad im Bereich ITSM erreicht und vollziehen nun zunehmend den Wechsel vom reinen IT- hin zum Enterprise Service Management. Speziell der gehobene Mittelstand tendiert außerdem zum Wechsel hin zu lokalen, mittelständisch geprägten ESM-Anbietern. Das zeigen die Antworten der 750 von Research in Action in Deutschland befragten IT-Budgetverantwortlichen.
Top 3 Investmentbereiche Die Investmentpläne der deutschen Unternehmen spiegeln diese Entwicklungen wider. Sie investieren 2018 vornehmlich in die Themen Cloud Service Management, Service Katalog und ITSM für Non-IT Assets. Dabei wird die Verwaltung von Non-IT Assets, etwa in den Bereichen Human Resources, Kundendienst, Facility und Fuhrpark, nicht nur in Deutschland, sondern von Unternehmen weltweit als der wichtigste Service Management Prozess angesehen.
Matrix42 ist einer der ITSM- und ESM-Marktführer "Wir haben die Erweiterung von ITSM mit Enterprise Service Management sehr früh verfolgt und unser Angebot entsprechend erweitert. Aus diesem Grund haben wir bereits frühzeitig in die Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit unserer Service-Management-Plattform investiert, um unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation bestmöglich zu unterstützen. Wir sind seit vielen Jahren im IT-Service-Management-Markt aktiv und setzen seit jeher auf Innovation. Zudem sind wir als deutsches, mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Wir freuen uns, dass unsere ITSM- und ESM-Strategie aufgeht und wir nunmehr zu den Top-4 Anbietern zählen", erklärt Oliver Bendig, CEO bei Matrix42. (Matrix42: ra)
eingetragen: 28.03.18 Newsletterlauf: 03.05.18
Matrix42: Kontakt und Steckbrief
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Red Hat hat ein Strategic Collaboration Agreement (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) unterzeichnet. Dieses baut auf der langjährigen Partnerschaft der beiden Unternehmen auf und erweitert die Verfügbarkeit der Open-Source-Lösungen von Red Hat im AWS Marketplace.
Fivetran, Unternehmen im Bereich modernes Data Movement, erzielte ein Wachstum von 40 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf dem Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Dies ist auf die steigende Nachfrage von Unternehmen nach künstlicher Intelligenz (KI) und Analysen zurückzuführen.
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Cloud-Anbieterin OVHcloud stellte auf dem OVHcloud Summit 2024 ihre neuesten Innovationen vor. Die Veranstaltung brachte ein breites Ökosystem von Entscheidungsträgern und Technologieexperten in der Maison de la Mutualité in Paris zusammen.
Trend Micro, Anbieterin von Cybersicherheitslösungen, baut ihr Angebot für Managed Service Provider (MSPs) weiter aus. Die Plattform "Trend Vision One for Managed Service Providers" stellt ihnen umfassende Funktionen zur Erkennung und Abwehr von Bedrohungen bereit und unterstützt sie dabei, ihren Kunden einen proaktiveren Sicherheitsansatz zu bieten.
Nutzer der "Ionos Cloud"-Angebote können ab sofort die Kosten ihrer Virtuellen Data Center (VDC) vor Bereitstellung kalkulieren. Die neue Anwendung ermöglicht volle Transparenz der zu erwartenden Kosten und ist damit eine wichtige Entscheidungsgrundlage für die Nutzung der Ionos Cloud.
Ping Identity, Anbieterin für die Sicherung digitaler Identitäten, hat wichtige Wachstumsmeilensteine erreicht, darunter ein Jahr-für-Jahr-Wachstum von 31 Prozent bei den Software-as-aService (SaaS)-Angeboten und die Annäherung an 800 Mio. USD Annual Recurring Revenue (ARR), was die Marktführerschaft im Bereich Identitätslösungen weiter festigt.
Precisely, Anbieterin von Datenintegrität, hat bekannt gegeben, dass sie den Amazon Web Services (AWS) Migration and Modernization Competency Status für AWS Partner erreicht hat.
CyberArk ist eine Partnerschaft mit dem Cloud Security Provider Wiz eingegangen. Beide wollen das Sicherheitsniveau in Multi-Cloud-Umgebungen deutlich verbessern. Sie liefern Unternehmen vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über die privilegierten Zugriffe von Menschen und Maschinen in der Cloud - und das, ohne die Geschwindigkeit und Skalierung der Cloud-Anwendungsentwicklung zu beeinträchtigen.
Die Cloud Native Computing Foundation gibt die Graduierung des "cert-managers" bekannt. cert-manager unterstützt Cloud Native-Entwickler bei der Automatisierung der Ausstellung und Erneuerung von Transport Layer Security (TLS)- und Mutual Transport Layer Security (mTLS)-Zertifikaten.
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