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SaaS im Bereich CRM

Software-as-a-Service: Cloud Computing-Pionier Salesforce.com übertrumpft Microsoft und SAP im "Experton Market Insight Quadrant"
Salesforce.com hat bei den Themen mobile Integration, Erweiterbarkeit und gute Usability überzeugt

(12.05.11) - Noch vor den Platzhirschen SAP und Microsoft hat die Experton Group salesforce.com als Leader für Software-as-a-Service (SaaS) im Bereich CRM (Customer Relationship Management) positioniert. Der Cloud Computing-Pionier hat bei den Themen mobile Integration, Erweiterbarkeit und gute Usability – den wichtigsten Kriterien zur Beurteilung einer solchen Lösung – überzeugt. Die als Leader eingeordneten Hersteller zeichnen sich durch ein attraktives Produkt- und Serviceangebot sowie eine starke Markt- und Wettbewerbsposition aus und erfüllen damit alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung.

"Salesforce.com ist nicht nur der Pionier in diesem Bereich, die Lösung ist auch das Beste, was der Markt derzeit im Bereich SaaS-CRM zu bieten hat. Das System ist übersichtlich, gut verständlich und lässt sich in mehreren Stufen in mobile Systeme integrieren. Zusätzlich lässt sich die Lösung über den eigenen Marktplatz mit zahllosen Add-Ons erweitern", kommentiert Steve Janata, Senior Advisor bei der Experton Group AG.

Die "Experton Cloud Vendor Benchmark Studie 2011"
Von Anfang Januar bis Ende April 2011 wurden über 100 Anbieter von Cloud Computing-Technologien und Services im Rahmen der zweiten "Experton Cloud Vendor Benchmark"-Studie identifiziert. Aus dieser Gruppe wurden wiederum 58 Anbieter für den deutschen Markt als relevant bewertet und für eine detaillierte Analyse und Positionierung innerhalb der "Experton Market Insight-Quadranten" ausgewählt. Mit der Neuauflage der Experton Cloud Vendor Benchmark Studie möchte das Analystenhaus IT-Entscheider bei der Evaluation der derzeitigen Cloud Computing-Angebote und der passenden Use Cases unterstützen. (salesforce.com: ra)

salesforce.com: Kontakt und Steckbrief

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