Zentrales Verzeichnis von Dienstleistern: Weitere Service-Anbieter gesucht Seestern-"Feuerwehr" will SAP-Anwendern passenden Support bieten
(12.04.11) - Nicht für alle SAP-Anwender ist der Hersteller-Support passend; Alternativen beginnen sich grade auf dem deutschen Markt zu entwickeln. Ganz aus der Wartung auszusteigen, kann u. U. der letzte konsequente Schritt sein. Um dennoch in Genuss von Fehlerbehebungen und individuellen Anpassungen zu kommen, gibt es den Service der "Feuerwehr": Ein zentrales Verzeichnis von Dienstleistern, die bei Bedarf schnell und flexibel helfen. Das Seestern IT Forum sucht weitere Dienstleister, um die Nachfrage der Kunden decken zu können.
Den Wartungsvertrag beim Hersteller zu kündigen, mag zunächst als gewagter Schritt erscheinen. Dennoch kann dieses Mittel für Unternehmen das richtige sein, wenn sie dadurch Vorteile in ihrer langfristigen IT-Strategie erreichen können. Denn nicht immer wird für alle eingesetzten Module die volle Wartungsdienstleistung benötigt - gerade ältere Release-Stände sind oft stabil und die Installation konsolidiert. Ob eine Kündigung der Wartung technisch realisierbar ist, hängt mit den verwendeten Modulen zusammen. Module wie HR Personal Management für die Lohnbuchhaltung z. B. benötigen Updates für gesetzliche Änderungen und damit die volle Wartungsleistung; andere Module können komplett auf Hersteller-Wartung verzichten.
Auch wenn ein Unternehmen aus der Wartung aussteigt, erfordert eine SAP-Installation manchmal Serviceleistungen. So sind in manchen Modulen noch immer Fehlerbehandlungen notwendig, oder individuelle Anpassungen erfordern externes Know-How. "Im Notfall ist ein SAP-Anwender dann auf schnelle Hilfe von Spezialisten angewiesen", erläutert Axel Susen, Initiator des Seestern IT Forums. "Aus diesem Grund haben wir den Service der Feuerwehr ins Leben gerufen." Aufgrund der Vielzahl der SAP-Module werden weiterhin Dienstleister für diesen Service gesucht!
Das Seestern IT Forum als unabhängige Anwender-Plattform vermittelt Kontakte zwischen Dienstleistern und SAP-Anwendern zu beidseitigem Vorteil: Dienstleister, die einzelne Module einer SAP-Installation reparieren können, können sich über das Online-Kontaktformular in das zentrale Seestern-Verzeichnis eintragen.
Mitglieder des Seestern IT Forums erhalten bei Bedarf Zugriff auf diese Daten und können somit schnell reagieren, wenn es bei einzelnen Modulen zu Problemen kommt. Sie profitieren davon, dass sie nur exakt die Support-Leistungen bezahlen müssen, die sie auch wirklich benötigen und erhalten - somit können z. T. deutliche Kostenreduktionen erzielt werden. (Seestern IT Forum: ra)
Seestern IT Forum: Kontakt und Steckbrief
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Red Hat hat ein Strategic Collaboration Agreement (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) unterzeichnet. Dieses baut auf der langjährigen Partnerschaft der beiden Unternehmen auf und erweitert die Verfügbarkeit der Open-Source-Lösungen von Red Hat im AWS Marketplace.
Fivetran, Unternehmen im Bereich modernes Data Movement, erzielte ein Wachstum von 40 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf dem Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Dies ist auf die steigende Nachfrage von Unternehmen nach künstlicher Intelligenz (KI) und Analysen zurückzuführen.
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Cloud-Anbieterin OVHcloud stellte auf dem OVHcloud Summit 2024 ihre neuesten Innovationen vor. Die Veranstaltung brachte ein breites Ökosystem von Entscheidungsträgern und Technologieexperten in der Maison de la Mutualité in Paris zusammen.
Trend Micro, Anbieterin von Cybersicherheitslösungen, baut ihr Angebot für Managed Service Provider (MSPs) weiter aus. Die Plattform "Trend Vision One for Managed Service Providers" stellt ihnen umfassende Funktionen zur Erkennung und Abwehr von Bedrohungen bereit und unterstützt sie dabei, ihren Kunden einen proaktiveren Sicherheitsansatz zu bieten.
Nutzer der "Ionos Cloud"-Angebote können ab sofort die Kosten ihrer Virtuellen Data Center (VDC) vor Bereitstellung kalkulieren. Die neue Anwendung ermöglicht volle Transparenz der zu erwartenden Kosten und ist damit eine wichtige Entscheidungsgrundlage für die Nutzung der Ionos Cloud.
Ping Identity, Anbieterin für die Sicherung digitaler Identitäten, hat wichtige Wachstumsmeilensteine erreicht, darunter ein Jahr-für-Jahr-Wachstum von 31 Prozent bei den Software-as-aService (SaaS)-Angeboten und die Annäherung an 800 Mio. USD Annual Recurring Revenue (ARR), was die Marktführerschaft im Bereich Identitätslösungen weiter festigt.
Precisely, Anbieterin von Datenintegrität, hat bekannt gegeben, dass sie den Amazon Web Services (AWS) Migration and Modernization Competency Status für AWS Partner erreicht hat.
CyberArk ist eine Partnerschaft mit dem Cloud Security Provider Wiz eingegangen. Beide wollen das Sicherheitsniveau in Multi-Cloud-Umgebungen deutlich verbessern. Sie liefern Unternehmen vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über die privilegierten Zugriffe von Menschen und Maschinen in der Cloud - und das, ohne die Geschwindigkeit und Skalierung der Cloud-Anwendungsentwicklung zu beeinträchtigen.
Die Cloud Native Computing Foundation gibt die Graduierung des "cert-managers" bekannt. cert-manager unterstützt Cloud Native-Entwickler bei der Automatisierung der Ausstellung und Erneuerung von Transport Layer Security (TLS)- und Mutual Transport Layer Security (mTLS)-Zertifikaten.
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