Ausgezeichnet: "Itsmile" von TUI InfoTec ist jetzt "Serview Certified Tool" TUI InfoTec bietet Itsmile als Software-as-a-Service aus der Cloud an
(18.11.11) - Das IT-Beratungsunternehmen Serview hat die IT-Service-Management-Software "Itsmile" der TUI InfoTec bewertet und als "Serview Certified Tool" ausgezeichnet. Das Ergebnis der Analyse bestätigt, dass Itsmile die Prozesse aus den Bereichen "Service Strategy", "Service Design", "Service Transition", "Service Operation" sowie "Continual Service Improvement" nahezu vollständig unterstützt. Damit zertifiziert Serview die Software Itsmile als flexible, ITIL-konforme Unterstützungsplattform für alle wichtigen Anforderungen aus IT-Service-Management-Prozessen.
TUI InfoTec bietet Itsmile als Software-as-a-Service (SaaS) aus der Cloud an, alle wesentlichen Funktionen bringt die Lösung bereits "out-of-thebox" mit. Sie basiert auf der "Remedy"-Suite von BMC Software.
Itsmile als Cloud: Bereits 2004 führte der TUI InfoTec ein professionelles IT Service Management gemäß ITIL ein, um dem komplexen Tagesgeschäft aus internationalen Kundenanfragen sowie der Koordination aus deutschen und indischenIT-Ressourcen gerecht zu werden. "Durch unser ISO 20000 zertifiziertes ITService-Management waren wir in der Lage unsere Serviceerbringung stetig zu verbessernund auch unser Joint Venture mit Sonata Software effizient zu unterstützen",sagt Michael Cares, Geschäftsbereichsleiter Service Delivery & Control von TUIInfoTec. (TUI InfoTec: ra)
TUI InfoTec: Kontakt und Steckbrief
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Red Hat hat ein Strategic Collaboration Agreement (SCA) mit Amazon Web Services (AWS) unterzeichnet. Dieses baut auf der langjährigen Partnerschaft der beiden Unternehmen auf und erweitert die Verfügbarkeit der Open-Source-Lösungen von Red Hat im AWS Marketplace.
Fivetran, Unternehmen im Bereich modernes Data Movement, erzielte ein Wachstum von 40 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf dem Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Dies ist auf die steigende Nachfrage von Unternehmen nach künstlicher Intelligenz (KI) und Analysen zurückzuführen.
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Cloud-Anbieterin OVHcloud stellte auf dem OVHcloud Summit 2024 ihre neuesten Innovationen vor. Die Veranstaltung brachte ein breites Ökosystem von Entscheidungsträgern und Technologieexperten in der Maison de la Mutualité in Paris zusammen.
Trend Micro, Anbieterin von Cybersicherheitslösungen, baut ihr Angebot für Managed Service Provider (MSPs) weiter aus. Die Plattform "Trend Vision One for Managed Service Providers" stellt ihnen umfassende Funktionen zur Erkennung und Abwehr von Bedrohungen bereit und unterstützt sie dabei, ihren Kunden einen proaktiveren Sicherheitsansatz zu bieten.
Nutzer der "Ionos Cloud"-Angebote können ab sofort die Kosten ihrer Virtuellen Data Center (VDC) vor Bereitstellung kalkulieren. Die neue Anwendung ermöglicht volle Transparenz der zu erwartenden Kosten und ist damit eine wichtige Entscheidungsgrundlage für die Nutzung der Ionos Cloud.
Ping Identity, Anbieterin für die Sicherung digitaler Identitäten, hat wichtige Wachstumsmeilensteine erreicht, darunter ein Jahr-für-Jahr-Wachstum von 31 Prozent bei den Software-as-aService (SaaS)-Angeboten und die Annäherung an 800 Mio. USD Annual Recurring Revenue (ARR), was die Marktführerschaft im Bereich Identitätslösungen weiter festigt.
Precisely, Anbieterin von Datenintegrität, hat bekannt gegeben, dass sie den Amazon Web Services (AWS) Migration and Modernization Competency Status für AWS Partner erreicht hat.
CyberArk ist eine Partnerschaft mit dem Cloud Security Provider Wiz eingegangen. Beide wollen das Sicherheitsniveau in Multi-Cloud-Umgebungen deutlich verbessern. Sie liefern Unternehmen vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über die privilegierten Zugriffe von Menschen und Maschinen in der Cloud - und das, ohne die Geschwindigkeit und Skalierung der Cloud-Anwendungsentwicklung zu beeinträchtigen.
Die Cloud Native Computing Foundation gibt die Graduierung des "cert-managers" bekannt. cert-manager unterstützt Cloud Native-Entwickler bei der Automatisierung der Ausstellung und Erneuerung von Transport Layer Security (TLS)- und Mutual Transport Layer Security (mTLS)-Zertifikaten.
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