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SaaS in der Tourismusindustrie

Analysen von Online-Marktdaten: hotel.de nutzt "Price Intelligence Suite" von Lixto bei der langfristigen Geschäftsplanung
Qualitative Informationen aus Kundenbewertungen: "Was-wäre-wenn"-Analysen oder detaillierte Auswertungen vornehmen, wie die Wettbewerber ihre Preise gestalten

(04.04.11) - Der Online-Hotelreservierungsservice hotel.de mit seiner internationalen Marke "hotel.info" setzt ab sofort die neue Version der "Lixto Price Intelligence Suite for Travel" ein. Das Unternehmen, das bereits seit drei Jahren eine Lösung von Lixto nutzt, kann damit seine Aktivitäten im Bereich Online-Marktbeobachtung ausweiten: um eine tiefergehende Analyse von Online-Marktdaten, die Planung und Simulation von Preisänderungen sowie die Auswertung von qualitativen Daten wie etwa Kundenbewertungen.

Mit der "Price Intelligence Suite" können Reiseanbieter zum Beispiel "Was-wäre-wenn"-Analysen oder detaillierte Auswertungen vornehmen, wie die Wettbewerber ihre Preise gestalten.

Die Price Intelligence Suite ist eine auf SaaS (Software-as-a-Service)-basierte Lösung für Datenextraktion und Webanalyse. Vertriebs-, Revenue- und Pricing-Manager können sich damit einen aktuellen Überblick über die Preisgestaltung und Aktivitäten der Mitbewerber verschaffen. Auf diese Weise lassen sich tagesaktuell mehrere Tausend Produkte und Preispunkte, die auf einer Vielzahl von Websites publiziert sind, ebenso schnell wie einfach überwachen und analysieren.

Da hotel.de nun auch Kundenbewertungen in ihrer Wettbewerbsbeobachtung berücksichtigen kann, erhält das Management eine bessere Gesamtsicht über den Markt. "Viele Online-Reiseanbieter haben erkannt, dass es für den Erfolg sehr wichtig ist, die Preise der Konkurrenten zu kennen und, dass man die Preisbildung auch kurzfristig managen muss. Aber nachhaltige Wettbewerbsvorteile gewinnen nur diejenigen, die zum Beispiel Informationen über die Einhaltung von Verträgen mit Lieferanten (Stichwort "Compliance") auch wirklich verarbeiten können; oder sofern sie gravierende Trends von Preisänderungen auch erfassen können, wie etwa mögliche Auswirkungen auf Objekte und Reiseziele", sagt Jason Houle, Leiter des Bereichs Tourismus bei Lixto Software.

Die Anwender der Price Intelligence Suite bekommen die Ergebnisse online über Dashboards und Berichte geliefert. Darin sind mögliche Gefahren oder Chancen hinsichtlich der aktuellen Preispolitik deutlich sichtbar, so dass sie fundierte Entscheidungen treffen können, wie sich Volumen, Marge oder Gewinn positiv beeinflussen lassen. Darüber hinaus bietet die Suite E-Mail-Updates, ausgefeilte Analyse- und Recherche-Funktionen per Drill-down und einen Browser-basierten Datenzugriff. (Lixto Software: ra)

Lixto Software: Kontakt und Steckbrief

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