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Holthausen GmbH setzt auf "Microsoft Office 365"

Mittelständisches Traditionsunternehmen wechselt mit "Office 365" zur dynamischen Terminverwaltung in der Cloud
Mix aus Google Apps und anderen Diensten fehlte die nötige Interoperabilität mit der neuen ERP-Lösung "PDS Abacus"

(08.06.12) - Die Holthausen GmbH migriert auf "Microsoft Office 365". Für die allzeit- und ortsunabhängige Zusammenarbeit und Einsatzplanung zwischen den Bürokräften und den Monteuren im Außendienst setzt der Mittelständler seit Anfang 2012 erstmalig auf eine nahtlos integrierte IT-Landschaft. Die Cloud Computing-Services von Microsoft bilden für den mittelständischen Spezialisten für Heizungs- und Sanitärtechnik dabei das Rückgrat für die Bürokommunikation.

Kam bei der Holthausen zuletzt ein Mix aus Google Apps und anderen Diensten zum Einsatz, konnte diese Lösung im Zuge der Modernisierung ihrer IT-Landschaft die notwendigen Anforderungen nicht leisten. Die bei der Umstellung auf die neue Version der ERP-Lösung "PDS Abacus" geforderte Interoperabilität und die Synchronisation von Termin- und Auftragsplanung mit den Monteuren im Außendienst fehlten. Abhilfe schafft die Integration der "Microsoft Exchange Online"-Lösung im Rahmen der "Microsoft Office 365 Suite". Direkt mobil in die Arbeitsprozesse im Unternehmen eingebunden, erhalten die Außendienstmitarbeiter alle relevanten Daten in Echtzeit über den Outlook-Terminkalender direkt auf ihre mobilen Endgeräte.

Mit der nun eingesetzten Exchange Online-Lösung aus Microsoft Office 365 gelingt dem mittelständischen Dienstleister diese zentrale Anbindung der Außendienstmitarbeiter. Grundlage bilden die "Push"-Dienste für die Monteure unterwegs nebst der Integration in die bereits vorhandene ERP-Lösung. "Einheitliche Standards und die Offenheit der Schnittstellen der Microsoft-Lösungen bilden genau diese Grundlage der Interoperabilität und ermöglichen somit die nahtlose Anbindung in die bestehende IT-Landschaft", sagt Andreas Urban, Leiter der Open Source-Strategie bei Microsoft Deutschland. (Microsoft: ra)

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