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Cloud-basiertes CRM-System

Desitin Pharmaceuticals entscheidet sich für "Veeva CRM" zur Unterstützung ihr Expansion auf den britischen Markt
Schnelle Bereitstellung und die inhärente Anpassbarkeit, die nur bei einer mandantenfähigen Cloud Computing-Lösung möglich ist

(09.11.12) - Als das in Deutschland ansässige Pharmaunternehmen Desitin ins Vereinigte Königreich expandierte, suchte es nach einem "Customer Relationship Management" (CRM)-System, das in der Lage war, mit dem neuen Vertriebspersonal zu wachsen. Nach einem eingehenden Vergleich der führenden CRM-Systeme wählte das Unternehmen für sein britisches Vertriebsteam das Cloud-basierte "Veeva CRM".

Desitin führte eine ganze Reihe von Gründen an, die für die Auswahl von Veeva CRM sprachen: geringe Instandhaltungskosten, da keine Infrastruktur zu verwalten ist; integrierte "Closed Loop Marketing" (CLM)-Fähigkeiten auf dem iPad; schnelle Bereitstellung und die inhärente Anpassbarkeit, die nur bei einer mandantenfähigen Cloud Computing-Lösung möglich ist.

Veeva CRM ist auf die jeweiligen länderspezifischen Anforderungen zugeschnitten. Dadurch ist Desitin in der Lage, das System den sich ändernden Bedürfnissen im Vereinigten Königreich entsprechend zu konfigurieren, beispielsweise durch das Hinzufügen oder Ändern von Feldern, die Integration anderer Systeme oder durch die Änderung von Arbeitsabläufen. Auf diese Weise wird außerdem sichergestellt, dass die jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen im Vereinigten Königreich stets erfüllt werden. Und dies alles bietet ein Verwaltungs-Tool, dass ganz einfach über "Zeigen-und-Klicken" bedient wird. Als ein Cloud-basiertes System ist Veeva CRM einfach skalierbar, um auch den Anforderungen der zukünftigen Wachstumspläne von Desitin gerecht zu werden.

Das Vertriebspersonal von Desitin im Vereinigten Königreich wird Veeva iRep auch für das iPad nutzen. iRep ist in mehr als 20 Sprachen verfügbar und ist das erste System, das CRM mit einem umfassenden Closed Loop Marketing (CLM) auf dem iPad kombiniert. iRep gilt als bevorzugtes CRM- und CLM-Produkt für das iPad der gesamten Branche und verfügt nach den jüngsten Daten sowohl in Europa als auch weltweit über die größte Kundenbasis. (Veeva Systems: ra)

Veeva Systems: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Meldungen: Invests

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Datenintegrationsprojekt vorantreiben
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Compliance-Anforderungen erfüllen
Kyndryl, IT-Dienstleisterin für unternehmenskritische Systeme, hat die Verlängerung der langjährigen Partnerschaft mit der Hamburg Commercial Bank AG (HCOB) bekanntgegeben. Die HCOB ist eine private Geschäftsbank mit Sitz in Hamburg. Im Rahmen der neuen Vereinbarung wird Kyndryl Consult - der Beratungszweig des Unternehmens - die Bank künftig strategisch dabei unterstützen, ihre bestehende Cloud-Infrastruktur weiterzuentwickeln.
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Vergleich: Cloud-basiertes und lokales Backup
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Arctic Wolf gibt den stetigen Ausbau ihrer regionalen Präsenz in der DACH-Region bekannt. Mit einem starken Fokus auf lokaler Nähe, einem permanent wachsenden deutschsprachigen Team und einem Security Operations Center (SOC) in Frankfurt am Main zeigt Arctic Wolf seit ihrem Markteintritt im Herbst 2021 starkes Commitment für den deutschsprachigen Markt.

IT Security - Angriffe & Lecks

Angriffsweg der JSCEAL-Malware
Check Point Research (CPR), die Sicherheitsforschungsabteilung von Check Point Software Technologies hat rund 35.000 betrügerische Werbeanzeigen in Krypto-Apps gefunden, vorrangig in der EU. Die Hacker-Kampagne hört auf den Namen JSCEAL und läuft seit mindestens März 2024. Bislang waren die Ausweichtaktiken gegen Viren-Scanner aus Sicht der Angreifer erfolgreich, wodurch eine fortschrittliche Malware Payload auf die Geräte der Opfer geladen werden kann.
Infos zur BlackSuit/Royal-Ransomware-Gruppe
Auch Bitdefender war an den Ermittlungen gegen die Ransomware-Kriminellen von Blacksuite beteiligt. Zu der internationalen Checkmate-Aktion, die zu der Beschlagnahme und der Zerschlagung der technischen Infrastruktur der Blacksuit -Gruppe führte, liefert Bitdefender nun in einem Blog Informationen über die Verbreitung der Ransomware, die Opfertypologie und das technische Vorgehen der Angreifer.

IT Security - Fachbeiträge

DSGVO und NIS2 gehen Hand in Hand
Sieben Jahre ist es her, dass die DSGVO in Kraft getreten ist. Damit startete 2018 der Trend, IT-Prozesse strenger zu regulieren. Mit NIS2 führt die EU diesen Kurs resolut weiter, die Bundesregierung arbeitet an der Umsetzung und hat erst jüngst einen Referentenentwurf des BMI von Ende Juni 2025 bekanntgegeben. Auch wenn offen ist, wie NIS2 hierzulande ein Gesetz wird, das Ziel ist bereits klar: Die Infrastrukturen und digitalen Prozesse in Unternehmen sollen widerstandsfähiger sein. Ein langer Weg und Vorarbeit lohnen sich. Wer die Maßgaben der DSGVO schon jetzt entschlossen und zielstrebig verfolgt hat, um Datensicherheit und Datenschutz zu berücksichtigen, hat es leichter, wenn NIS2 auf die Agenda rückt.
Finanzieller Schaden und Reputationsverlust
Die benutzerfreundliche Plattform von Instagram hat die Art und Weise stark verändert, wie Unternehmen mit ihren (potenziellen) Kunden in Kontakt treten. Diese Zugänglichkeit hat jedoch auch eine erhebliche Schwachstelle geschaffen: Instagram-Imitationen, eine wachsende Bedrohung, welche die Finanzen und den guten Ruf von Unternehmen ernsthaft gefährdet.

IT Security - Tipps / Hintergrund / Wissen

Identitäten im Blindflug
Rund 40 Prozent der Unternehmen verzichten laut einem aktuellen Bericht noch immer auf moderne Identity-Governance- und Administration-Lösungen (IGA). Das ist nicht nur ein organisatorisches Defizit - es ist ein ernstzunehmender Risikofaktor. Denn der Umgang mit digitalen Identitäten ist in vielen Organisationen noch immer ein Flickwerk aus manuellen Abläufen, intransparenten Prozessen und veralteter Technik. Während Cloud-Umgebungen rasant wachsen und Compliance-Anforderungen zunehmen, bleiben zentrale Fragen der Zugriffskontrolle oft ungelöst. An welchen Stellen Unternehmen oftmals offene Flanken haben und wie man Cyberkriminelle mithilfe von modernen IGA-Funktionen die Türen verschließt, klärt dieser Artikel.
178,6 Milliarden Euro Schaden durch Cyberattacken
Das aktuelle Bundeslagebild Cybercrime 2024 des BKA zeigt ein ambivalentes Bild: Während die Zahl der angezeigten Ransomware-Angriffe leicht auf 950 Fälle zurückging, stiegen die Auslandstaten im Cyberbereich auf über 200.000 Fälle an. Mit 178,6 Milliarden Euro erreichten die durch Cyberattacken verursachten Schäden einen neuen Höchststand. Besonders besorgniserregend ist der zunehmende Einsatz von KI durch Cyberkriminelle, die damit Phishing-Kampagnen perfektionieren und Malware effizienter entwickeln.