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Ausgaben für IT außerhalb der IT-Abteilung

Deutsche Unternehmen bei Investition in neue Dienste weltweit vorn
In Unternehmen werden zunehmend mehr Ausgaben für Technologien unabhängig von der IT-Abteilung getätigt

(25.06.14) - Wie eine neue Studie im Auftrag von CA Technologies zeigt, geben deutsche Unternehmen inzwischen 62 Prozent ihres IT-Budgets für die Bereitstellung neuer Services aus – mehr als alle anderen Nationen auf der Welt. Die Studie "TechInsights Report: The Changing Role of IT and What to Do About It," ergibt weiter, dass die IT-Ausgaben sich nicht länger allein auf Innovationen konzentrieren und die IT-Abteilung nicht länger allein verantwortlich für die Beschaffung neuer Dienste und Applikationen ist. Etwa 31 Prozent der befragten Unternehmen in Deutschland (mehr als in Großbritannien oder in Frankreich) nehmen die IT stärker als eine vermittelnde oder beratende Instanz wahr, die dem Unternehmen bestimmte Dienstleister empfiehlt.

Die genannte Studie führte Vanson Bourne, ein auf IT-Technologie spezialisiertes Marktforschungsinstitut, im Auftrag von CA Technologies zwischen Mai und Juli 2013 durch. Befragt wurden 1.300 führende IT-Unternehmen der Branchen Financial Services, Healthcare, produzierende Industrie, öffentlicher Sektor und Telekommunikation in zehn Ländern im Großraum Europa (Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Israel, Niederlande, Portugal, Skandinavien, Spanien, Schweiz) sowie in 12 weitern Ländern durch. Zu den Ergebnissen der Studie sagt Sven Mulder, Country Manager Deutschland bei CA Technologies: "Software und IT-Technologie können neue Geschäftsideen hervorbringen und ganze Branchen verändern. Deutsche Kunden fordern neue fortschrittliche Anwendungen und Angestellte brauchen ein zeitgemäßes Equipment, um weiterhin erfolgreich und produktiv zu arbeiten. Bedingt durch diesen Trend, kommt der IT in deutschen Unternehmen eine veränderte Rolle zu. IT-Abteilungen müssen sich zu Beratungspools entwickeln oder sie riskieren in einer von Technologie getriebenen Wirtschaft nur noch eine Nebenrolle zu spielen.”

Die Studie bestätigt außerdem, was viele Brancheninsider schon länger vermutet haben: Die Ausgaben für IT-Technologie außerhalb der IT-Abteilung wächst in deutschen Unternehmen: 41 Prozent der IT-Ausgaben werden schon jetzt nicht mehr von der IT-Abteilung getätigt. Vor dem Hintergrund des wachsenden Einflusses von Software und Applikationen auf die Unternehmensentwicklung wird erwartet, dass diese Zahl innerhalb der nächsten drei Jahre auf 43 Prozent steigt.

Interessanterweise wird die Bedeutung neuer Dienste und Anwendungen in den deutschen Unternehmen nicht wahrgenommen: Nur sieben Prozent sehen die IT als einen Treiber für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen und neun Prozent als eine Motor für Neugeschäft. Stattdessen wird die Hauptrolle der IT weiter im technischen Umfeld vermutet, wie beispielsweise zur Gewährleistung der Datensicherheit (47 Prozent) oder um die technische Ausstattung der Angestellten zu sichern (41). Vor dem Hintergrund neuer Technologietrends wie Cloud Computing, Big Data und Mobilität wünschen sich 51 Prozent der deutschen Unternehmen jedoch mehr Schulungen in diesen Technologien und 35 Prozent möchten Fachkräfte einstellen, die eine Expertise in diesen zukunftsweisenden Technologien mitbringen.

Weiterhin wird aus den Studienergebnissen deutlich, dass die IT-Entscheider in Deutschland nicht genug tun, um den Einfluss der IT auf den Gesamtgeschäftserfolg richtig zu bemessen. Nur wenige Unternehmen (24 Prozent) führen regelmäßig "What-if"-Analysen und entsprechende Szenarien durch, tauschen Zahlen mit der Geschäftsführung aus (27 Prozent) oder ob die IT-Abteilung ihre Zielvorgaben erreicht (28 Prozent).

Weitere interessante Ergebnisse sind:

>> CIOs haben sich 2011 in punkto Strategie weiter entwickelt: 75 Prozent der deutschen CIOs berichten inzwischen an ihren CEO. Das entspricht einer Steigerung von 39 Prozent gemessen am weltweiten Durchschnitt von 2011.

>> Der IT wird zunehmend eine wichtige Rolle in deutschen Unternehmen beigemessen: 85 Prozent des Managements (CEO, CFO und andere) in deutschen Unternehmen glauben, dass die IT strategisch wichtig ist. Dieses Ergebnis entspricht einer Steigerung von 12 Prozent gegenüber dem weltweiten Durchschnitt aus dem Jahr 2011.

Methodik der Befragung
Vanson Bourne führte die Studie im Auftrag von CA Technologies in der zweiten Jahreshälfte 2013 bei 1.300 führenden IT-Unternehmen der Branchen Financial Services, Healthcare, produzierende Industrie, öffentlicher Sektor und Telekommunikation in zehn Ländern im Großraum Europa durch (Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Israel, Niederlande, Portugal, Skandinavien, Spanien, Schweiz) sowie in 12 weitern Ländern. Befragt wurden IT-Führungskräfte, Manager, Projektleiter und Entwickler von Unternehmen mit einem Umsatz von 100 Millionen US-Dollar oder mehr. Mehr Informationen finden sich im entsprechenden Whitepaper.
(CA Technologies: ra)

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Meldungen: Studien

IT-Service-Unternehmen
Die konjunkturelle Entwicklung schlägt sich im Geschäftsjahr 2024 auf die Umsätze der in Deutschland tätigen IT-Dienstleister nieder. Während die Anbieter im Jahr 2023 dem Rückgang der Wirtschaftsleistung noch trotzen konnten, legte ihr Umsatz im Jahr 2024 lediglich um durchschnittlich 2,6 Prozent zu (2023: 9,4 Prozent). Die angespannte wirtschaftliche Lage sowie geopolitische Unsicherheiten zwangen viele Anwenderunternehmen, ihre Investitionen in digitale Technologien zu priorisieren oder gar zu verschieben. Aufgrund der Hoffnung auf eine geopolitische Entspannung, eine anziehende Konjunktur, unter anderem aufgrund des Sondervermögens der neuen Bundesregierung, sowie enormer Nachholeffekte bei der digitalen Transformation rechnen IT-Dienstleister für 2025 und 2026 wieder mit höheren Wachstumsraten.
Fehlende Datenstandards als Engpass
Trotz des enormen Potenzials von Artificial Intelligence (AI) im Gesundheitswesen befinden sich viele Einrichtungen noch in der Anfangsphase der Umsetzung. Eine aktuelle internationale Studie von SS&C Blue Prism zeigt: 94 Prozent der befragten Organisationen betrachten AI zwar als strategisch wichtig - doch mangelnde Datenqualität und fragmentierte Dateninfrastrukturen behindern den effektiven Einsatz.
Netzwerksichtbarkeit gewinnt weiter an Bedeutung
63 Prozent der deutschen Sicherheits- und IT-Entscheider berichten, dass sie im Laufe der vergangenen zwölf Monate Opfer mindestens eines Cyber-Angriffs geworden sind - ein Anstieg von 6,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dies ergab die diesjährige Hybrid-Cloud-Security-Studie 2025 von Gigamon. Zum dritten Mal in Folge hat der führende Deep-Observability-Experte weltweit mehr als 1.000 Sicherheits- und IT-Experten befragt. Demnach ist dieser Anstieg vor allem auf die weitverbreitete Nutzung von KI durch Cyberangreifer zurückzuführen. Zudem beeinflusst die Technologie Sicherheit und Management von hybriden Cloud-Infrastrukturen.
Grundlage moderner KI-Anwendungen
Confluent hat die Ergebnisse ihres vierten jährlichen Data Streaming Reports veröffentlicht. Für die Studie wurden 4.175 IT-Führungskräfte in zwölf Ländern befragt, darunter 325 aus Deutschland. Die Ergebnisse zeigen, dass Daten-Streaming-Plattformen (DSP) nicht mehr optional, sondern entscheidend für den Erfolg von Künstlicher Intelligenz (KI) und die umfassende digitale Transformation von deutschen Unternehmen sind. Eine deutliche Mehrheit der IT-Entscheider (81?Prozent) ist überzeugt, dass DSP die Einführung von KI erleichtern, da sie zentrale Herausforderungen wie Datenzugriff, -qualität und -Governance direkt adressieren.
KI erobert den Mittelstand
Künstliche Intelligenz (KI) ist im Alltag kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) angekommen. Bereits jede dritte Firma (32 Prozent) setzt auf die zukunftsweisende Technologie - das ergab eine aktuelle YouGov-Studie* im Auftrag von Ionos. Der Anteil KI-nutzender Unternehmen ist innerhalb eines Jahres um 11 Prozentpunkte gestiegen. Weitere 40 Prozent wollen KI einsetzen, wenn sie günstig oder kostenlos verfügbar ist. Der Paradigmenwechsel ist in vollem Gange - KI ist nicht länger nur ein Thema für Konzerne.
Viele nutzen KI, aber nur wenige bezahlen dafür
In Deutschland dominieren aktuell bei Künstlicher Intelligenz die kostenlosen Angebote. Gerade einmal zehn Prozent derjenigen Bundesbürgerinnen und Bundesbürger, die generative KI einsetzen, bezahlen dafür: Acht Prozent nutzen aktuell kostenpflichtige KI-Dienste, zwei Prozent haben das in der Vergangenheit getan, jetzt aber nicht mehr.
Vertrauen als kritischer Faktor
Cloudera, die hybride Plattform für Daten, Analysen und KI, hat die Ergebnisse ihrer jüngsten Studie "The Future of Enterprise AI Agents" veröffentlicht. Im Rahmen der Umfrage wurden im Januar und Februar 2025 fast 1.500 IT-Führungskräfte in Unternehmen in 14 Ländern, unter anderem Deutschland, befragt, um ihre Nutzungsgewohnheiten, Use Cases und Meinungen zu KI-Agenten (AI Agents) zu verstehen.
Compliance als größte Herausforderung
Fivetran, Anbieterin für Data Movement, präsentiert eine neue Studie über den Einsatz von KI in Unternehmen. Die von Redpoint Content durchgeführte Umfrage zeigt, dass fast die Hälfte der Unternehmen von verzögerten, unzureichenden oder gescheiterten KI-Projekten berichten - und das trotz ehrgeiziger Strategien und großer Investitionen in KI und Datenzentralisierung.
SaaS bleibt die bevorzugte Wahl
Das BCI hat den Emergency and Crisis Communications Report 2025, gesponsert von F24, veröffentlicht. Bereits im 11. Jahr analysiert dieser Bericht, wie sich die Krisenkommunikation in den vergangenen zwölf Monaten entwickelt hat, welche Kommunikationsmethoden bevorzugt werden und welche Auswirkungen neue Technologien auf den Sektor haben.
GenAI-Technologien im Finanzsektor
NTT Data hat eine neue Studie veröffentlicht, die den Einsatz von generativer KI (GenAI) im globalen Bankensektor untersucht. Der Bericht mit dem Titel "Intelligent Banking in the Age of AI" zeigt, dass Banken und Finanzinstitute trotz der zunehmenden Verbreitung von GenAI-Technologien im Finanzsektor geteilter Meinung sind, wenn es um ergebnisorientierte Strategien geht. Nur die Hälfte der Banken (50 Prozent) sieht darin ein Instrument zur Steigerung von Produktivität und Effizienz. Ebenfalls die Hälfte (49 Prozent) glaubt, dass GenAI zur Senkung der operativen IT-Ausgaben eingesetzt werden kann.

IT-Services-Preise steigen weiter Outsourcing-Geschäft muss sich dramatisch wandeln