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IT-Services-Preise weiterhin auf Wachstumskurs

IT-Services-Preisanalyse: Mobility, Big Data und Cloud treiben positive Preisentwicklung: BI gehört zu den Wachstumstreibern im IT-Services-Markt, ebenso wie CRM und SCM/SRM
Analyse zeigt, dass auch der Offshore-Anteil bei Transformation-Projekten weniger schnell wächst

(05.11.12) - Laut der aktuellen IT-Services-Preisanalyse von Pierre Audoin Consultants (PAC) haben sich die Tagessätze für IT-Dienstleistungen im Jahr 2012 deutlich besser entwickelt als erwartet. Auch für 2013 rechnet PAC mit einem durchschnittlichen Anstieg von 1,2 Prozent. Vor allem Projektdienstleistungen rund um BI (Business Intelligence), CRM (Customer Relations Management) und SCM/SRM (Supply Chain bzw. Supplier Relationship Management) bescheren der Branche steigende Tagessätze. Wachstumstreiber sind die Themen Mobility, Cloud und Big Data.

Für die aktuelle Analyse hat das Marktanalyse- und Beratungsunternehmen PAC 156 IT-Services-Anbieter und Anwenderunternehmen aller Branchen und Größenklassen befragt sowie zahlreiche Expertengespräche mit IT-Dienstleistern aus verschiedensten Marktsegmenten geführt.

Insgesamt sind die Tagessätze für IT-Services von Mitte 2011 bis Mitte 2012 für alle Beraterlevel positiver ausgefallen als erwartet. Julia Reichhart, Principal Analyst bei PAC: "Wir konnten unsere Annahmen für das Wachstum der Durchschnittstagessätze von 2011 auf 2012 um 0,2 bis 0,4 Prozent korrigieren. Dies ist sowohl auf die gute konjunkturelle Entwicklung vor allem im ersten Halbjahr 2012 zurückzuführen als auch darauf, dass die Schuldenkrise mildere Auswirkungen hatte als befürchtet."

Für das kommende Jahr rechnen die Experten von PAC mit einem durchschnittlichen Preisanstieg von ca. 1,2 Prozent über alle Beraterlevel hinweg. Bei den Tagessätzen von Consultants und Senior Consultants, die den Löwenanteil der meisten Projekte bestreiten, gehen sie sogar von 1,5 Prozent Wachstum aus. Reichhart: "Den steigenden Ansprüchen der Kunden an Expertenwissen stehen einfach nicht ausreichend spezialisierte Berater gegenüber, was die Preise in die Höhe treibt."

Die positiven Entwicklungen sollten aber für IT-Dienstleister kein Grund sein, sich entspannt zurückzulehnen", warnt Julia Reichhart und ergänzt: "Wir gehen davon aus, dass der Anstieg der Tagessätze auch zukünftig nicht mit den Steigerungen bei den Beratergehältern Schritt halten wird." IT-Dienstleister sollten daher die Standardisierung der Leistungserbringung vorantreiben, um den ambitionierten Anforderungen bei gleichzeitig hoher Effizienz gerecht werden zu können.

Wie bereits im vergangenen Jahr gehört BI zu den Wachstumstreibern im IT-Services-Markt, ebenso wie CRM und SCM/SRM. In diesen Themenbereichen spielt die Integration von Technologien wie Mobility, Cloud, Big Data und In-Memory/SAP HANA eine immer stärkere Rolle. Es werden zunehmend hochspezialisierte Berater nachgefragt, die derzeit am Markt dünn gesät sind.

Überraschend ist die Entwicklung bei den Preisen für Application Management. Hier geht PAC davon aus, dass Preissteigerungen von mehr als einem Prozent durchzusetzen sind. Bei diesem Thema erwarteten die Analysten im vergangenen Jahr noch einen leichten Rückgang des Preisniveaus. Reichhart kommentiert: "Entgegen unserer Annahmen setzen die Kunden hier weniger auf Kostensenkung sondern treiben vielmehr die Transformation der Anwendungslandschaften und Geschäftsprozesse voran. Dafür werden sehr spezialisierte Fachkräfte benötigt, die am Markt momentan knapp sind."

Darüber hinaus zeigt die Analyse, dass auch der Offshore-Anteil bei Transformation-Projekten weniger schnell wächst als angenommen. Die Kunden sind beim Offshoring weiterhin zurückhaltend und vertrauen lieber auf lokale Leistungen. Der mangelnde Konkurrenzdruck durch die Offshore-Anbieter erlaubt es weniger erfahrenen Beratern, höhere Preise durchsetzen.

Die Analyse der IT-Services-Preise stützt sich auf die aktuelle "IT-Services-Preisdatenbank 2012/2013 für Deutschland" von PAC. Die Datenbank liefert belastbare Zahlen und Fakten zum tatsächlichen Preisniveau und zur Entwicklung der Marktpreise für Consulting- und Systemintegrationsdienstleistungen. Sie richtet sich an Anbieter und Einkäufer von IT-Dienstleistungen, die detaillierte und fundierte Informationen zu aktuellen Preisen und Preisentwicklungen für IT-Services in Deutschland suchen. (PAC: ra)

PAC: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Studien

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Hybride oder Cloud-first-Umgebungen sind Standard
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Vergleich: Cloud-basiertes und lokales Backup
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Es braucht Plattformen, nicht Patchwork
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Arctic Wolf gibt den stetigen Ausbau ihrer regionalen Präsenz in der DACH-Region bekannt. Mit einem starken Fokus auf lokaler Nähe, einem permanent wachsenden deutschsprachigen Team und einem Security Operations Center (SOC) in Frankfurt am Main zeigt Arctic Wolf seit ihrem Markteintritt im Herbst 2021 starkes Commitment für den deutschsprachigen Markt.

IT Security - Angriffe & Lecks

Angriffsweg der JSCEAL-Malware
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Infos zur BlackSuit/Royal-Ransomware-Gruppe
Auch Bitdefender war an den Ermittlungen gegen die Ransomware-Kriminellen von Blacksuite beteiligt. Zu der internationalen Checkmate-Aktion, die zu der Beschlagnahme und der Zerschlagung der technischen Infrastruktur der Blacksuit -Gruppe führte, liefert Bitdefender nun in einem Blog Informationen über die Verbreitung der Ransomware, die Opfertypologie und das technische Vorgehen der Angreifer.

IT Security - Fachbeiträge

DSGVO und NIS2 gehen Hand in Hand
Sieben Jahre ist es her, dass die DSGVO in Kraft getreten ist. Damit startete 2018 der Trend, IT-Prozesse strenger zu regulieren. Mit NIS2 führt die EU diesen Kurs resolut weiter, die Bundesregierung arbeitet an der Umsetzung und hat erst jüngst einen Referentenentwurf des BMI von Ende Juni 2025 bekanntgegeben. Auch wenn offen ist, wie NIS2 hierzulande ein Gesetz wird, das Ziel ist bereits klar: Die Infrastrukturen und digitalen Prozesse in Unternehmen sollen widerstandsfähiger sein. Ein langer Weg und Vorarbeit lohnen sich. Wer die Maßgaben der DSGVO schon jetzt entschlossen und zielstrebig verfolgt hat, um Datensicherheit und Datenschutz zu berücksichtigen, hat es leichter, wenn NIS2 auf die Agenda rückt.
Finanzieller Schaden und Reputationsverlust
Die benutzerfreundliche Plattform von Instagram hat die Art und Weise stark verändert, wie Unternehmen mit ihren (potenziellen) Kunden in Kontakt treten. Diese Zugänglichkeit hat jedoch auch eine erhebliche Schwachstelle geschaffen: Instagram-Imitationen, eine wachsende Bedrohung, welche die Finanzen und den guten Ruf von Unternehmen ernsthaft gefährdet.

IT Security - Tipps / Hintergrund / Wissen

Identitäten im Blindflug
Rund 40 Prozent der Unternehmen verzichten laut einem aktuellen Bericht noch immer auf moderne Identity-Governance- und Administration-Lösungen (IGA). Das ist nicht nur ein organisatorisches Defizit - es ist ein ernstzunehmender Risikofaktor. Denn der Umgang mit digitalen Identitäten ist in vielen Organisationen noch immer ein Flickwerk aus manuellen Abläufen, intransparenten Prozessen und veralteter Technik. Während Cloud-Umgebungen rasant wachsen und Compliance-Anforderungen zunehmen, bleiben zentrale Fragen der Zugriffskontrolle oft ungelöst. An welchen Stellen Unternehmen oftmals offene Flanken haben und wie man Cyberkriminelle mithilfe von modernen IGA-Funktionen die Türen verschließt, klärt dieser Artikel.
178,6 Milliarden Euro Schaden durch Cyberattacken
Das aktuelle Bundeslagebild Cybercrime 2024 des BKA zeigt ein ambivalentes Bild: Während die Zahl der angezeigten Ransomware-Angriffe leicht auf 950 Fälle zurückging, stiegen die Auslandstaten im Cyberbereich auf über 200.000 Fälle an. Mit 178,6 Milliarden Euro erreichten die durch Cyberattacken verursachten Schäden einen neuen Höchststand. Besonders besorgniserregend ist der zunehmende Einsatz von KI durch Cyberkriminelle, die damit Phishing-Kampagnen perfektionieren und Malware effizienter entwickeln.