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Auch das "Field Service Management" abgedeckt


Service-Management-Lösungen: PMCS.helpLine Software Gruppe mit BITMi-Gütesiegel "Software Made in Germany" ausgezeichnet
Gütesiegel unterstreicht Qualität der Service-Management-Lösung "helpLine"


(29.04.13) - Die PMCS.helpLine Software Gruppe, Anbieterin prozessoptimierender Service-Management-Lösungen, ist vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) mit dem Gütesiegel "Software Made in Germany" ausgezeichnet worden. Dr. Oliver Grün, BITMi-Präsident und Vorstand der Grün Software AG, überreichte das Gütesiegel an Dirk Martin, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter von PMCS.helpLine. Die Service-Management-Lösung helpLine zeichnet sich laut Grün vor allem durch Anwenderfreundlichkeit, Flexibilität, ein durchdachtes Design und Kosteneffizienz aus. Zudem wird die Lösung von einem kompetenten Kundenservice flankiert und hat sich bereits erfolgreich in der Praxis bewährt.

"Der Bundesverband IT-Mittelstand e.V. verleiht das Gütesiegel 'Software Made in Germany', um die Qualität deutscher Softwareprodukte zu unterstreichen", heißt es in der Laudatio des BITMi-Präsidenten. "Die Service-Management-Lösung helpLine vereint alle Eigenschaften, die eine erfolgreiche Software auch international benötigt."

Mit helpLine können Unternehmen sowohl Prozesse im IT- als auch Kundenservice-Management automatisieren, optimieren und so Kosten einsparen. Mit ihrer Software "Serviceware" deckt die PMCS.helpLine Software Gruppe zusätzlich das "Field Service Management" ab.

Das Gütesiegel "Software Made in Germany" ist nach Angaben von BITMi zudem ein wertvolles Marketinginstrument für das zertifizierte Unternehmen, welches dem Kunden und der Öffentlichkeit die Qualität des Softwareproduktes signalisiert. "Wir freuen uns sehr über die Verleihung des BITMi-Gütesiegels", betont Dirk Martin. "Die Auszeichnung 'Software Made in Germany' bestätigt unsere gute Positionierung in Deutschland. Wir wollen diese in 2013 weiter ausbauen und hierzu neue Märkte erschließen". (PMCS.helpLine: ra)

PMCS: Kontakt und Steckbrief

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