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SAG schließt Outsourcing-Vertrag mit HP

"HP IT-Infrastruktur und Services" für die SAG: Vertrag umfasst den zentralen Betrieb von SAP, E-Mail, Applikations- und Datei-Servern, Active Directory, Archiv sowie der Web- und Terminal Server
Betrieb der zentralen Rechenzentrums-Leistungen auf Basis von "HP Utility Sourcing Services"

(06.01.09) - Die SAG GmbH, Service- und Systemlieferant für Versorgungs- und Industrieunternehmen, hat mit Hewlett-Packard (HP) einen umfangreichen und flexiblen Outsourcing-Vertrag über den Betrieb von Infrastruktur und Applikationen sowie die Komplettbetreuung der Arbeitsplatzsysteme geschlossen.

Der Vertrag hat eine Laufzeit von fünf Jahren. Ein Großteil der Services wird auf der Basis eines bedarfsabhängigen Abrechnungsmodells erbracht. Zum Einsatz kommen dabei sogenannte "HP Utility Sourcing Services" (HP USS). Dies sind standardisierte Service-Module, die Unternehmen nach Bedarf beziehen und auf Basis der aktuellen Nutzung bezahlen. Damit kann die SAG-Gruppe ihre IT-Kapazitäten und -Kosten flexibel an den Geschäftsverlauf anpassen.

Durch die Möglichkeit individueller Anpassungen der HP USS können, auch bei hohem Standardisierungsgrad der Service-Module, die kundenspezifischen Anforderungen der SAG erfüllt werden. "Die HP Utility Sourcing Services senken unsere IT-Kosten und erhöhen unsere Flexibilität", sagte Andreas Klenz, CIO der SAG GmbH. "Gleichzeitig setzen wir mit dem Abkommen den Fokus auf unser Kerngeschäft fort."

Bedarfsabhängige Verrechnung mittels standardisierter Service-Module
Die SAG GmbH hatte bisher den Applikations-, Infrastruktur- und Desktop-Betrieb an einen anderen Dienstleister ausgelagert. Im Rahmen einer Neuausschreibung erhielt HP den Zuschlag. Der neue Vertrag umfasst den zentralen Betrieb von SAP, E-Mail, Applikations- und Dateiservern, Active Directory, Archiv sowie der Web- und Terminal Server. Zudem übernimmt HP den Betrieb der dezentralen IT-Infrastrukturen, Datenbank-, Applikations- und Dateiserver, Druckumgebungen und lokalen Netzwerke.

Ein weiterer Bestandteil des Vertrags sind sogenannte Enduser Workplace Services, die eine qualifizierte Komplettbetreuung von Computerarbeitsplätzen umfassen. Die Leistungen für die SAG beinhalten hierbei das Desktop-Management, den Service Desk sowie die Onsite Services. HP übernimmt zunächst die Betreuung von 1.200 Computerarbeitsplätzen mit der Option, weitere Computerarbeitsplätze in den Service von HP überführen zu können. Darüber hinaus besteht die Option, den aktuell auf Deutschland ausgerichteten Vertrag international zu erweitern.

HP überführte seit November 2008 einen Großteil der für SAG bereitzustellenden IT-Infrastruktur und Services in die standardisierte und virtualisierte Umgebung der "HP Utility Sourcing Services" (HP USS). Dabei kommen die folgenden HP-USS-Komponenten zum Einsatz: ERP (SAP Hosting), Messaging, Computing, Data Management, Database und Enduser Workplace Services.

Für jeden dieser Service-Bausteine gilt ein spezifisches bedarfsabhängiges Abrechnungsmodell. SAG kann die Bezugsmengen und damit die Kosten innerhalb von sehr kurzen Zeiträumen hoch- oder runterskalieren.

"HP wird der SAG Gruppe in großem Umfang sichere und kosteneffiziente Betriebsdienstleistungen liefern, die nach Nutzung abgerechnet werden", sagte Hans-Ulrich Holdenried, Vorsitzender der Geschäftsführung der Hewlett-Packard GmbH. "Diese werden SAG dabei helfen, die IT schneller an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen."

Seit ihrer Gründung vor über 90 Jahren ist die SAG massgeblich am Auf- und Ausbau der elektrischen übertragungs- und Verteilnetze in Deutschland und international beteiligt. Heute ist die SAG ein führender herstellerunabhängiger Service- und Systemlieferant für Strom-, Gas-, Wasser- und Telekommunikationsnetze sowie für Anlagen rund um die Erzeugung, Bereitstellung und Anwendung von Energien und Medien. Die SAG ist in Deutschland mit über 80 Standorten flächendeckend präsent. Etwa 5.900 Beschäftigte erwirtschaften einen Jahresumsatz von rund 770 Millionen Euro. Kernmärkte sind Deutschland und Europa. (Hewlett-Packard: ra)

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