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Outsourcing bei der Symrise AG

Atos Origin und ReadSoft arbeiten zusammen in einem Outsourcing-Projekt der Symrise AG
Hersteller von Duft- und Geschmacksstoffen hat Betreuung seiner Rechnungsverarbeitungslösung outgesourct

(14.01.09) - ReadSoft und Atos Origin arbeiten in einem Outsourcing-Projekt der Symrise AG, Holzminden, zusammen. Als Anbieter für Duft- und Geschmacksstoffe hat Symrise verschiedene Dienstleistungsbereiche der Gesellschaft ausgegliedert, um die Prozesse und Abläufe zu verschlanken. Der IT-Bereich wechselte in diesem Zuge zu Atos Origin. Seitdem wird auch die Verarbeitung von Rechnungseingangslösungen bei Symrise von dem IT-Dienstleister betreut.

Kürzlich wurde die eingesetzte Basislösung "ReadSoft Documents for Invoices upgraded", um im kommenden Jahr auch EDI-Rechnungen mit dem EDI-Cockpit verarbeiten zu können. Die neue Version 5.5 bietet hierfür die Basis-Voraussetzungen, auf denen in einem weiteren Teilprojekt aufgesetzt werden wird. Des Weiteren sind bereits heute unter anderem Neuerungen und Erweiterungen zum Dokumentenhandling sowie die Extraktion komplexer Tabellenstrukturen Vorteile des Softwareupdates, von denen Symrise profitiert.

In einer Shared-Service-Struktur werden vom Firmensitz in Holzminden aus auch die Rechnungen weiterer Gesellschaften der Gruppe verarbeitet. Auch zu diesem Zweck bietet die eingesetzte ReadSoft-Lösung Funktionalitäten, mit denen sich die Effizienz erhöhen und weitere Nutzenpotenziale erschließen lassen. Insgesamt knapp 90.000 Rechnungen jährlich werden bei Symrise mit jeweils eigenen Buchungskreisen für das eigene Unternehmen sowie die Tochtergesellschaften verarbeitet, darunter fallen auch die Rechnungen von rund 20 Prozent Auslandslieferanten mit den entsprechenden Fremdwährungen und Sprachen.

Atos unterstützt bei Symrise den kompletten Prozess der Rechnungserfassung, der Nachbearbeitung von unklaren Belegen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Lösung. Regelmäßige Prozessoptimierungen gehören ebenfalls zu den Aufgaben des Dienstleisters, um die Verarbeitung der Eingangsrechnungen möglichst effizient zu gestalten.

Der Service von Atos Origin erstreckt sich zum einen auf Managing Operations, das heißt die technische Betreuung der Server, Installationen, Serverbereitstellung und -beobachtung. Zum anderen umfasst das Outsourcing auch die Customer Solutions Integration und damit die ERP-Umgebungen inklusive aller Anpassungen und Support, der über Service-Level-Agreements (SLAs) geregelt ist.

Die Gesamtlösung zur Rechnungsverarbeitung bei Symrise besteht aus der Basissoftware ReadSoft "Documents for Invoices" sowie dem zertifizierten SAP-Add-ons "Invoice Cockpit" und "Web Cycle". Eingebunden ist die Anwendung in eine Infrastruktur mit FileNet-Archiv und Lotus-Notes-Groupware. Rund 400 Mitarbeiter bei Symrise und in den Konzerngesellschaften können in den Prüf- und Freigabeprozess per Workflow eingebunden werden, der über Lotus Notes erfolgt. (ReadSoft: ra)

ReadSoft: Kontakt und Steckbrief

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