CRM und Cloud Computing

SugarCRM will sich als CRM-Anbieterin bei großen Unternehmen etablieren
SugarCRM hat im Jahr 2011 ein Umsatzwachstum von rund 67 Prozent erzielt

(13.04.12) - SugarCRM hat eine entscheidende Finanzierungsrunde über 33 Millionen US-Dollar Fremd- und Eigenkapital abgeschlossen. Das Unternehmen wird das Kapital nutzen, um seine strategischen Ziele weiter zu verfolgen und sich hauptsächlich als Customer-Relationship-Management (CRM)-Anbieter bei großen Unternehmen zu etablieren. SugarCRM bietet ihre CRM-Software als On-Site- und Cloud Computing-Services an.

Die Finanzierungsrunde wurde von New Enterprise Associates (NEA), einer amerikanischen Kapitalgesellschaft angeführt, deren Venture Partner Brooke Seawell nun auch im Board of Directors bei SugarCRM ist.

Vor allem die weltweit gestiegene Nutzung von SugarCRM und neue Produktfunktionen waren Faktoren für die Akzeptanz im Enterprise-Geschäft und die damit einhergehenden hohen Wachstumsraten 2011. Konkret erreichte SugarCRM im Jahr 2011 ein Umsatzwachstum von rund 67 Prozent. Darüber hinaus konnte das Unternehmen seinen Kundenkreis im gleichen Zeitraum um 2700 neue Anwender weltweit erweitern. Mit mehr als einer Million Nutzern und 370 Partnern ist SugarCRM nun die dritthäufigst genutzte CRM-Lösung weltweit.

"Im letzten Geschäftsjahr ist die Nachfrage nach CRM-Lösungen überdurchschnittlich stark gestiegen. Immer mehr Unternehmen suchen nach flexiblen und offenen Lösungen, die mit dem Wachstum der Betriebe mithalten können. Nach dem guten Abschluss des letzten Jahres haben wir auch 2012 sehr gut gestartet", sagt Larry Augustin, CEO von SugarCRM. "Mit der Erfahrung und dem Talent von Brooke Seawell werden wir SugarCRM auf die nächste Stufe bringen. Wir freuen uns, die Unterstützung von erstklassigen Investoren zu haben, die über Fachwissen im CRM-Bereich verfügen und unsere Strategie unterstützen."

Neben der Kapitalgesellschaft NEA sind auch die Silicon Valley Bank und Golden Hill Capital als Investoren beteiligt. Aber auch alle bisherigen Investoren wie Draper Fisher Jurvetson und Walden International steuern weiterhin Kapital bei. (SugarCRM: ra)

SugarCRM: Kontakt und Steckbrief

Über SugarCRM
Die zeitbewusste Vertriebs-, Marketing- und Service-Software von SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, eine umfassende High-Definition Customer Experience (HD-CX) zu bieten. Für mittelständische Unternehmen und alle, die eine CX-geleitete Plattform benötigen, stellt SugarCRM alle relevanten Kundendaten bereit, die benötigt werden, um ein genaues Profil von Kunden zu erhalten, die Unternehmensleistung zu steigern, konkrete Vorhersagen zu treffen und somit den Customer Lifetime Value zu maximieren.

Mehr als 4.500 Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM, dessen Hauptsitz sich in Silicon Valley befindet. Das Unternehmen wird von der Private- Equity-Gesellschaft Accel-KKR unterstützt.
Weitere Informationen unter www.sugarcrm.com/de

Agenturkontakt:
Berkeley Kommunikation
Aleksandar Nikolov
aleksandar.nikolov(at)berkeleypr.com
Tel. 0049-89-747262-48

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